• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【在宅制度あり・ITスキル不要】海外拠点のデータセンターへ訪問された外国人対応があるため、英語スキルを活かしていただけます！主な業務内容は、来社したお客様の対応、社内システムの問い合わせ対応、物品の設定、発注確認などのデータセンタービジネスにおけるサービスデスク業務をご対応いただきます。 エンドが外資系クライアントになります。英語でのクライアント対応（会話）が全体業務の2割ほどあるため、英語の読み書きができる方大歓迎です！データセンターを運用するにあたり必要な業務を幅広く対応して頂きます。 【おすすめポイント】 未経験でも活躍できるIT業務です。深夜割増残業代ありで稼げる職場です。市内の職場で利便性バッチリ。深夜勤務もありますが、整った環境で健康的に就業できます。きれいなオフィス&仮眠スペースありでの快適な勤務ができます。 【オフィス環境】 屋内禁煙 新設の施設。清潔な環境、最先端の技術環境の中で長く安定して就業ができます。 アデコからの入社実績あり。長期案件になります。ゆくゆくはチームのオペレーションリーダーポジションを見据えた案件です。【勤務時間】変形労働時間制となります。シフト勤務 ■日勤帯8:30~17:00（休憩1時間）／■夜勤帯16:30~翌9:30（休憩2時間） ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。