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株式会社フェローシップ

仕事内容

仕事内容 ヘルプデスク大募集！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼ この求人のおすすめポイント ／ ◆ 安心・安定の正社員採用！ ◆ 業界職種未経験OK！ ◆ 土日祝休み ◆ 完全週休2日制 ◆ 残業月平均5時間以下 ◆ 転勤なし ◆ 服装自由 ◆ 資格取得支援制度あり◎ ◆ 産前産後、育児休暇制度あり！男女ともに取得OK！ ＼ 入社後の流れ ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後は、基礎から学習計画を一緒に考えます！】 当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。 経験がない方には、分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。 IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。 基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です！ 相談しながら進めましょう！！ 【300以上の資格取得を支援！】 IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を設定します。 300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用は全額負担。 国家資格の『ITパスポート』をはじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も取れます。 手に職をつけて活躍できますよ！ ＼ 具体的な仕事内容 ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配属するプロジェクト先によって異なります！ 政府系機関や広告代理店、ゲーム開発企業、化粧品メーカーなど、300社以上と取引を行なっています! 案件の種類も豊富で、最新トレンドのAI活用、DX推進にも携わることも。 ITヘルプデスクの経験を経て、ゆくゆくは社内SEや開発エンジニア、DX推進コンサルタントなどを目指せます！ ◆ 社内ヘルプデスク ◆ 問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ◆ データ入力・集計 ◆ 書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ◆ サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ◆ PCやモバイル機器の設定 ◆ 社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ＜プロジェクト実績＞ ◇ 広告代理店／ITサポート ◇ 政府系機関／DX推進・活用支援 ◇ 外資メーカー／ITツールのヘルプデスク ◇ エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用） ◇ ゲーム開発企業／カスタマーサポート ◇ 化粧品メーカー／社内ヘルプデスク ◇ エンタメ系企業／AIチャット導入支援 ＼ キャリアパス ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜キャリア例＞ ◇ ヘルプデスク ◇ テクニカルサポート ◇ 情報システム ◇ 社内SE ◇ 各種ITの保守・運用 ◇ 開発エンジニア ◇ インフラエンジニア ◇ DX推進コンサルタント など キャリアチェンジが可能で、キャリアの幅は無限大です！ 「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能です◎ 年6回の定期面談も行い、人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません！！ ＼ こんな方は活躍できます！ ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・正社員としての就業を目指している ・土日祝休みで働きたい ・残業は少ない方がいい ・でも頑張りはきちんと給与に反映されてほしい！ ・人と話すことが好き ・カスタマーサポート経験がある ・ヘルプデスク経験がある ・コールセンターや接客、営業などの経験を活かしたい ・事務やアシスタント経験を活かして働きたい ・ITやパソコンに興味があり、少しずつ知識を身につけたい ・社内の困りごとを解決する仕事にやりがいを感じる ・新しいツールやシステムに触れることに前向きである ・コツコツと正確に作業を進めるのが得意な方 ・チームで協力しながら働くことが好きな方 ・将来的にIT職や社内SEにチャレンジしたい方 ＼ 採用で大切にしていること ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 完全未経験者や第二新卒などの挑戦も積極的に採用しています！ 20代の若手はもちろん、30代の方で最後の転職にしたいと考えている方も積極採用しています！ ＼ 会社の強み ／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ リクルート出身者の代表取締役・取締役が2004年に設立した人材会社！国内事業・グローバル事業・先進IT技術者採用等、風土よく独自手法を活かして業績も創業以来右肩上がりを記録。2026年のIPOにむけて体制を大きく強化中です！ 「話を聞いてみたい」でもOK！まずはお話ししませんか？ ※※※※※※※ 本求人は株式会社HAREが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社HARE 事業許可番号：13-ユ-312573 個人情報の取り扱いについて・利用規約：https://hare-inc.co.jp/privacy/ ※※※※※※※ 求人内容問い合わせ先 株式会社HARE TEL：03-6822-3166 Mail：ad-entry@hare-inc.co.jp 挑戦する未経験者に寄り添う転職エージェントです。 ※※※※※※※