• アルバイト・パート

株式会社リバティー

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：コールセンター管理/運営、商品企画、一般事務 ✨ただの事務じゃない。お客様の「集客」を支える仕事です！✨ 自社開発のシステムを導入いただいている、 全国の小規模なホテルや旅館のお客様をサポートするお仕事です。 「宿泊数がなかなか伸びない…」 「昔ながらの宿泊プランから変えたい」 「プランは充実しているのに、なかなか集客につながらない」 そんな宿泊施設のお悩みを聞き、これまでの成功事例などを参考にしながら、 お客様に合ったフォロー・サポートを行います。 単純なデータ入力や電話対応だけではなく 「こうしたらもっとお客様に選ばれるかも！」とアイデアを活かせるのが、この仕事の面白さです。 🌱まずは簡単な業務からスタート！ 入社後すぐに難しい仕事をお任せすることはありません。 まずは3ヶ月程度を目安に、管理画面の操作やデータ入力など、 基本的な業務を覚えることからスタートします。 管理画面の使い方や入力方法などを一つひとつ覚え、 業務に慣れてきたら、少しずつ仕事の幅を広げてお願いします。 【最初の3ヶ月程度で覚えていただくこと】 ✅ 管理画面の操作 ✅ データ入力 ✅ 各種情報の登録・更新 ✅ システムの基本的な使い方 管理画面の操作を一通り覚えたら、次のステップへ。 【慣れてきたらお任せするお仕事】 ✅ メール対応 ✅ 電話対応 ✅ 宿泊施設からのお問い合わせ対応 ✅ 担当する宿泊施設へのフォロー その後は、少しずつお客様への提案やサポートにもチャレンジしていただきます。 最初は2～3軒程度の宿泊施設を担当し、先輩スタッフのサポートを受けながら、 無理なく仕事の幅を広げていける環境です。 また、長年の実績から、さまざまな宿泊施設の成功事例が蓄積されています。 「こんなときはどうしたらいい？」という場合も、 過去の事例を参考にしながら対応できるので安心です。 《スタッフのほとんどが未経験者からスタート》 入社後は先輩スタッフの丁寧なサポートがあるので、 未経験の方も安心してスタートできます。 自分のペースで徐々に慣れていってください。 ⭐一緒に働く仲間⭐ 20代～40代の女性スタッフが多数活躍中。 同世代のスタッフだから情報共有もバッチリ！ 「子育て中のママ」 「久しぶりの仕事復帰で不安…」 そんな方も安心してご応募ください♪ 未経験からチャレンジできます！ ⭐働くママが続けやすい理由もしっかりあります⭐ ✨子育て中のスタッフ多数在籍 ✨学校行事のお休みOK ✨急な発熱によるお休みOK ✨シフトは自己申告制 ✨平日のみ勤務OK ✨扶養内勤務OK ✨ブランク歓迎 ✨未経験スタート多数 「お互いさま」の気持ちで助け合う文化があります。