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株式会社平山/th006kns02

職種/仕事内容

仕事内容 【自社のコールセンタースタッフ】 これまでに ・コールセンター ・テレフォンオペレーター、アポインター ・カスタマーサービス などの、電話対応業務のご経験がある方を募集します。 【募集背景】 弊社は全国に拠点を持ち、人材派遣サービスを行っています。 各媒体に求人情報を掲載しており、社内コールセンターにて 応募された方に対しての電話対応（受電・架電）を行っております。 求職者様の増加と、よりスピーディーな対応をすべく スタッフ増員のために募集いたします。 ぜひ、あなたのご経験を弊社で活かしていただけませんか？ 【業務内容の詳細】 ①求職者様への電話対応 →求人媒体から応募があると、メール通知が届きます。 求職者様の情報が記載されていますので、 そちらの連絡先に架電します。 繋がらない場合はショートメールまたはEメールを送付します。 繋がった場合は面接のご案内をします。 （採用コーディネーターのスケジュールを確認しながら日時決定） 電話で応募いただいた場合は、受電してそのまま対応しますが 8割9割がWEB応募のため架電する事がほとんどです。 アウトバウンドですが「求人媒体から応募された方」への架電のため 「話を聞いてもらえない」という事はありません。 1件の電話対応は、5分～10分程度となります。 状況により、 求職者様の「紹介希望のお仕事の条件」など フォーマットに沿って決まった項目をヒアリングして、 入力していただく場合もございます。 こちらは1件につき15分～30分程度となります。 どちらも基本的には電話対応をしながら、 情報が表示されたモニターの確認や パソコンでのデータ入力を行いますので 一般的なパソコンスキル、タイピング速度が求められます。 「今のスキルで大丈夫かな･･･」と不安な方も、 まずはぜひご応募/お問合せくださいね。 チームにはリーダーもいますので、 対応に困った場合や悩みはすぐに相談できる環境です。 【勤務地】 牛久駅から徒歩1分と通勤しやすいですよ◎ （ロータリーから看板が見えます！） マイカーが無くても通勤できますので、 運転免許が無い方、公共交通機関で通勤したい方にピッタリです。 【スタッフについて】 20代、30代、40代のスタッフが活躍中です。 現在は女性6名、男性1名で対応しています。 【勤務時間】 コールセンターは9時から20時で稼働し、 シフト制で対応します。 こちらは「9時～18時」の時間帯での募集となります。 朝も早すぎないため、家事やお子さんの送り出しをしてから出社ができます。 雇用形態につきまして、今回はパートさんとしての採用となりますが、 ゆくゆくは正社員として就業ご希望の方もぜひご相談ください。

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＪＲ常磐線 牛久駅から徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 【実働時間】8時間 【休憩時間】休憩1時間 ※11:00～20:00の遅番シフトも同時募集しています。

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 時給：1400円 ■交通費規定支給 ■残業発生時、別途手当支給あり 【給与例】 給与例 月収22.4万円以上可 （1日8時間×月20日勤務の場合）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日のシフト制（5勤2休） ※希望休、一部応相談 ※長期休暇は会社カレンダーによる

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・公共交通機関や車・バイク通勤OK ・交通費全額支給 ・残業、休出手当あり ・有給、介護、産前産後、慶弔休暇あり ・誕生日に選べるeギフト支給 （1000円分の電子マネー） ・eスポーツ応援制度 （eスポーツ大会の交通費やゲーム周辺機器購入費の補助があります） ・試用期間2ヶ月あり ※規定あり