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正社員
株式会社ディーエイチシー

【CX推進・戦略企画】メンバークラス/25年7月新設部門/会員1600万人のCX向上 CRM/MA

膨大な顧客データを武器に、チャネルを横断したCX戦略の立案・実行を通じて顧客体験の変革を推進していただきます。 ■会員制度の刷新プロジェクトの推進・実行

月給270,000円～370,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（）有給休暇：

勤務地

株式会社ディーエイチシー

東京都港区芝5丁目34番2号ミタマチテラス19階

株式会社ディーエイチシー

予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：所在地：東京都港区芝5丁目34番2号ミタマチテラス19階（三田線、浅草線三田駅直結）最寄駅：都営地下鉄都営三田線三田駅徒歩1分、JR 山手線田町駅徒歩2分、JR 京浜東北線田町駅徒歩2分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：※在宅勤務制度あり（週2回まで）転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色【通販化粧品・健康食品分野で売上トップクラス】◆転勤なし■DHCは肌へのやさしさと機能性を追い求めた化粧品を開発し、提供してきました。■アパレル/翻訳・通訳など幅広い領域で事業展開。

企業名株式会社ディーエイチシー求人名【CX推進・戦略企画】メンバークラス/25年7月新設部門/会員1600万人のCX向上仕事の内容膨大な顧客データを武器に、チャネルを横断したCX戦略の立案・実行を通じて顧客体験の変革を推進していただきます。 ■会員制度の刷新プロジェクトの推進・実行 ■ファンコミュニティの運営検討・オウンドメディア活用 ■自社アプリの企画・運用およびCRM、SNS運用 ■顧客調査を通じた定量・定性的な顧客理解の促進 ■全社横断的なCX向上施策の立案・各部門との連携 2025年7月に新設された「DX推進ユニット」にて、会員1,600万人のデータを基盤とした戦略的な顧客接点づくりを担います。新設組織ならではの自由度で、ゼロベースから理想のCXを構築していただきます。募集職種【CX推進・戦略企画】メンバークラス/25年7月新設部門/会員1600万人のCX向上

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】 ■MAツールを活用した、会員プログラム、アプリ、オウンドメディア、SNSのいずれかの運用経験 ■顧客理解のための定量調査や定性調査の設計・分析経験 ■CX戦略やCRM施策などの企画・実行経験 ※事業会社、代理店などは問わず【魅力】■25年7月新設組織のコアメンバーとして、1600万人のデータを武器に会員制度刷新やアプリ企画をゼロから主導できます。 ■メガベンチャーのようなスピード感で、自身の企画が経営にダイレクトに反映されます。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

仕事の特徴

転勤なし
在宅OK
土日祝休み

給与/待遇

月給270,000円～370,000円想定年収 500万円～740万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥270,000～￥370,000 基本給￥270,000～￥370,000を含む/月 ■賞与実績:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：DHC 商品社員割引制度/定期健康診断/全社禁煙/弔慰金制度/ストレスチェック他制度備考：【在宅勤務】週2回まで【年間休日】2025年度実績【休暇補足】年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、夏季休暇制度、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、子の看護休暇他【その他制度】退職金制度、DHC商品社員割引制度、定期健康診断、全社禁煙、慶弔見舞金制度、健康保険組合提携の保養施設利用、インフルエンザ予防接種補助他

職場環境・雰囲気

配属先情報 DX推進ユニット ※2025年7月に新たに立ち上がった組織となります。現在は3名が在籍しております。

その他

備考【昇給】年1回【賞与】年2回【業務内容の変更範囲】会社の定める業務【就業場所の変更範囲】会社の定める場所採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■化粧品・健康食品・アパレル/インナーウェアの製造及び販売、翻訳・通訳など設立：1975年12月代表者：代表取締役社長ＣＯＯ宮崎緑従業員数：1,582人資本金：株式公開：非公開本社所在地：〒108-0014 東京都港区芝５丁目３４番２号ミタマチテラス１９階関連会社：(株)伝々虫、(株)DHC酒造その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】■DHCは1972年に創業して以降、常に先駆けの研究技術と良質な品質への徹底したこだわりとともに、お客さまの声に耳を傾けながら、社会的な需要や問題点を解決すべく取り組んでまいりました。より安心安全な自然派化粧品が求められ始めた時代に先駆けて、天然由来成分による肌へのやさしさと機能性を両立した化粧品を、1995年には健康寿命の重要性が高まっていく中、どこよりも早く人生100年時代を見据えて高品質とお手頃な価格を両立させた健康食品を提供し、ビューティ・ヘルスケアにおけるリーディングカンパニーとしてのご評価とともに、国内では1000万人以上のお客さまからご愛顧をいただいております。 ■新体制移行について・・・2023年4月より新たに三代表体制へと移行すると共に現在を第二創業として捉えており、DHCの成長に向けた全社横断のプロジェクト「Project Bright（以下、Bright）」を始動させています。Brightでは従業員おのおのが自律的かつ協調的に活動することができるよう会社としての仕組みを再整備することで、コンプライアンス体制やコーポレートガバナンスの強化を図りつつ、さらなるDHCブランドの価値と顧客満足度の向上を実現します。決算情報：決算期2023/07 売上高87,413百万円 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。