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株式会社ワイズ・ヒューマン

仕事内容

採用担当者から ご不明な点はお気軽にご連絡下さい。皆様からのご応募をお待ちしております。

お仕事内容 既存顧客メインで落ち着いた対応が中心のお仕事です 【受電メインのコールセンタースタッフ】 「やずや」の健康食品や雑貨などを 継続して購入されているお客様、お得意様からの お電話に対応するオペレーターのお仕事です 【お願いしたい仕事内容】 ■商品のお問い合わせや注文受付 ■お届け日変更やご依頼内容を専用画面へ入力 ■お客様への確認のための発信業務（一部） 【未経験から始めやすい】 先輩たちがサポートするのはもちろん 受電メインで、お話する内容もきまっているので未経験でも安心してスタートできます。 接客業や販売業の経験者の方のご応募も大歓迎です！ 【クレーム少なめが魅力 その理由は・・？】 あなたがお話しするのは、長年「やずや」の商品を愛用されているお得意様（ロイヤルカスタマー）が中心なので クレーム対応も少なめなのが魅力！いわば、ブランドを支えてくださる「やずや推し」の優しい方々のお電話対応なので1件1件を大切に対応できる環境が整っています。 1. 「お互いを知っている」安心感 初めての方への説明ではなく、気心の知れたお客様とのやり取りがメイン。 「この前の旅行どうだった？」「最近体調がいいのよ」といった、ちょっとした会話に花が咲くこともあります。 2. 「売る」ではなく「提案」する 無理な勧誘やノルマは一切ありません。 お客様の生活スタイルに合わせて「次回のお届け日を調整しましょうか？」とご提案する、 コンシェルジュのような、“ありがとう”の質が違うお仕事です。 【勤務地】 福岡県福岡市中央区今泉1-2-30天神プレイス 4階 ■西鉄薬院駅or地下鉄薬院駅から徒歩5分 ■仕事帰りに天神で買い物も楽しめる好立地です！