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トランスコスモス株式会社(1250795)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週4日～勤務OK／残業ほぼなし！ ＊プライベートに合わせてシフト選択◎ ＊自動販売機の商品が週1回無料に！ ＊ノルマなしでインセンティブGET可！ 【インターネット契約のコールセンター】 契約の変更・解約についての相談窓口で、最適な料金プランやキャンペーンを案内し、継続を提案するお仕事です。 お客様は既に契約中の方のため、新規のお客様からのお問い合わせはなく、セールスやノルマも一切ありません☆ ＜実際の対応例＞ 『他社に乗り換えるので、解約手続きがしたい』 ⇒ご事情・乗り換え理由をお伺いのうえ、 「●●キャンペーンがあるので継続しませんか？」 「インターネットはこのような利用方法もありますよ」等 お客様のニーズに合った提案を行います。『教えてくれてありがとう』と感謝されることも多く、やりがいを感じていただけます！ ＜対応時間・件数＞ 1件にかかる対応時間は、シンプルなお問い合わせであれば5分程度。ご相談の場合は20～25分かかることも。1時間につき1～2件の対応です。 ＜未経験スタートの方が大勢！＞ 幅広い年齢層の方々が活躍している窓口です。未経験からスタートされた方は、なんと全体の9割！コールセンター未経験の不安・分からない気持ちを理解できるメンバーばかりなので、研修・サポート体制が整っており、安心して業務に取り組んでいただけます☆ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ♪わくわくしながら働けるポイントたくさん♪ ■週に1回、自動販売機の無料キャンペーンあり！ ■休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器、おやつの自動販売機を設置。 ■パウダールームもあるのでお仕事後のお出かけにも◎ ■出勤日数が多い方は、ロッカーを固定で使用OK！ ■屋上に喫煙所があるので、海とタワーを眺めながら一息できます☆ ■年に1回、くじ引きをしたり景品がもらえる感謝イベントもあり！ 【入社・研修】 入社日：10月応相談 研修：入社日より4日間(8:50～18:00 70分休憩)

勤務地

アクセス

交通・アクセス 空港線「西新駅」よりバスで5分 ※天神、博多、姪浜などの主要駅より発着便あり(天神よりバス約10分)

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) 8:50～17:00(実働7時間/休憩70分) 8:50～16:00(実働6時間/休憩70分) ご希望の時間帯は面接時にご相談ください。

給与

時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※研修中賃金同一 ※交通費規定支給(上限5万円/月) ★実績に応じてインセンティブあり(ノルマはありません！) 最大月3万円GETしている先輩も！ 【給与例】 給与例 【月収例】 21万1200円(時給1200円×8時間×22日)

休日休暇

休日休暇 週4～5日勤務(土日祝含むシフト制) ★平日の固定休相談OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■有給休暇(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給(規定有) ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(喫煙スペース有)