• 派遣社員

株式会社ENT

仕事内容

仕事内容 未経験からチャレンジできる、高時給1,700円のオフィスワークのご紹介です。決済代行会社にて、加盟店様やクレジットカード会社からの各種お問い合わせ対応やバックオフィス業務全般をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 主にお電話、メール、FAXを通じて寄せられるご質問への対応と、それに伴う事務処理を担当していただきます。 ◎ご登録情報の確認業務 └加盟店様やお客様のご住所、連絡先、メールアドレスなどの各種登録データに相違がないか、システム上で正確に確認・照会を行います。 ◎カード情報の検索・データ処理 └お問い合わせ内容に応じたクレジットカード番号の検索作業や、各種情報のデータ入力等を実施します。 ◎ご利用状況の調査とご案内 └決済サービスのご利用履歴などに関するご質問に対し、専用システムを操作して確認し、分かりやすくご案内します。 ◎チャージバックへの対応業務 └クレジットカードのチャージバック（返金対応）に関する各種ご依頼の受け付けや、必要な回答・事務手続きを迅速に行います。 入社後は基礎から学べる環境が整っており、事務経験が浅い方でも着実にステップアップできます。 ＼未経験から安心！充実の2ヶ月間研修／ ご入社後は、約2ヶ月間にわたる手厚い研修プログラムをご用意しています。 まずは座学研修を通じて、決済サービスに関する基礎知識やシステムの操作方法などを 丁寧に学んでいただきます。 その後は先輩スタッフが横についてサポートするOJT研修へと移行し、 実務を通じて少しずつ業務に慣れていける環境です。 ＼プライベートも充実！長く働ける環境♪／ スタッフの皆様が無理なく自分らしく働けるように、充実した職場環境を整えています。オンオフの切り替えがしやすいのが最大の魅力です。 ◎土日祝休み＆残業ゼロ：定時退社で家族や趣味の時間がしっかり確保できます。 ◎服装自由：私服勤務が可能なので、リラックスして働けます。 ◎社員食堂完備：毎日のランチタイムも手軽で快適に楽しめます。