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株式会社エッジコネクション　宮崎インサイドセールスセンター(宮崎県延岡市)

仕事内容

仕事内容 ■会社について BtoB企業様の営業効果の最大化を目指し、 営業コンサルティングと営業アウトソーシングを提供する当社で、 クライアントの電話営業を代行するコールセンターの運用・管理(SV)ポジションを募集します。 コールセンターSV未経験の方でも、他業種での営業経験・チームメンバーマネジメント経験をお持ちの方や、完全未経験でチャレンジしたい方からの応募も歓迎しています。 ※入社後は1ヶ月間のマンツーマン研修でサポートをします。 中途入社比率100％、介護士、調理師、不動産、建築士、アパレルなど 前職の出身経験は様々です。 月平均残業時間10時間未満と、生産性の高い組織構成です。 ■職務内容 ・営業コンサルタントとタッグを組み、クライアントとオンライン会議でプロジェクト開始前の打ち合わせを行います。 ・プロジェクトがスタートすると、プロジェクトリーダーとしてコール結果のアポ率／NG率／コール数などの数値管理を行いつつ、電話営業台本の改訂などの施策を重ねてプロジェクト成功を目指します。 ・プロジェクト終了後はコール結果を分析し、オンライン会議でクライアントに報告・今後のマーケティング活動の戦略を提案します。 営業にお困りのクライアントを支援し、直接感謝の言葉をいただけることもあるので、とてもやりがいのあるお仕事です！ ※電話でご案内する商品・サービス例（全て企業向けの営業です。） ・求人広告サービスの紹介 ・WEBサイト制作の紹介 ・AIを活用した研修サービスの紹介 ■成長を後押しする研修制度 1ヶ月間の実践的な研修を用意しており、上司と2週間に1度1on1もありますので相談や課題をスピーディーに解決し、スキルを学べます。 意欲があれば必ず成長し活躍できる職場環境です。 商材理解研修/ロールプレイング/業界・マーケティング勉強会/1on1成長セッション/ピンポイント強化セッションなど、コールノウハウや業界知識を学べる仕組みで成長の機会を創出。他にも、書籍購入代全額負担など、学ぶ意欲がある方を全力でサポートします。 ■組織構成 東京本社に10名、福岡支社に18名、宮崎オフィス約40名程度が在籍しています。 各拠点連携して業務を進めており、希望しない限り転勤はございません。 週末やプライベートを絡めて東京(五反田)または福岡(天神)のオフィスで勤務することも可能です。 ■一日の流れ 08：30 出社 08：40 始業、朝礼、一日の業務スケジュールのチェック 09：00 各種勉強会、コール業務開始 12：00 昼食 13：00 クライアントへのコール結果報告（オンライン） 14：00 コール業務 17：30 日報提出、退社 ■評価制度・インセンティブについて ①毎月個人売上に対して5%を翌月の給料に上乗せして支給します。 ②年に4回（1月、4月、7月、10月）人事考課を実施し給与改訂のチャンスがあります。 ③役職手当（課長職）2万円 ■今後の目標 「仕事とプライベートの両方を最大限充実させられる社会を作る」ために、私達は社内から働きやすく成長できる環境を作っています。 10期連続増収、15期連続黒字経営、継続売上比率80％越えと安定した基盤のもと、2026年末には100名規模の会社となるようステージ拡大に向け進めています。 ■当社の特長 ・代表の大村は延岡市出身です。 延岡高校、慶應義塾大学経済学部卒業後、2007年に株式会社エッジコネクションを創業しました。 ・20～30代を中心に、60代まで幅広い年齢の社員が在籍しています。 ・宮崎オフィスの社員の6割は子育て中の社員です。勤務時間の相談など、子育てしながら働く社員へのサポート体制が整っています。 ・宮崎県が取り組む「仕事と生活の両立応援宣言」企業でもあり、働きやすい職場づくりに適宜取り組んでいます。