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想いコーポレーション株式会社

仕事内容

仕事内容 *──*──*──*──*──*──*──*──* 押すより、聞ける人が成果を出す仕事。 *──*──*──*──*──*──*──*──* 病院への入院や介護施設への入所の際に必要な「身元保証」から、ご逝去後の「死後事務手続き」に至るまで、お客様の抱える課題に対して最適な解決策を提案する反響営業です。 ＜お仕事の流れ＞……………………………………………………………………… ↓お問合せ対応（※飛び込み営業はありません） HPやチラシ、ラジオCM、広告などをご覧になったお客様からの資料請求やお問い合わせに対応します。 ↓面談・ヒアリング お客様のご自宅等を訪問。 入院やお葬式・お墓・相続など終活についての相談をはじめ、身元保証などプライベートなお悩みごとを丁寧にヒアリングします。 ↓問題解決の提案 ヒアリングした内容をもとに、最適解をご提案します。 ↓ご依頼（契約）〜 契約後のサポート 契約して終わりではなく、電話やお手紙などで定期的に関わりながらサポートを継続。 この信頼の積み重ねが重要になります。 ……………………………………………………………………………………………… ＜実際の提案例と求められるスキル＞ ★遠方に親族はいるけど… 「死後のことを見てくれる親族はいるが、 万が一入院した際には迷惑をかけたくない」というお客様には、 生前の身元保証や連帯保証をお受けするサービスを提案。 ★頼れる親族がいないので不安… 「今は元気だが独り身で頼れる親族がおらず不安」というお客様には、 年会費等の条件をクリアに説明し、 生前からご逝去後までのすべてを任せていただく死後事務委任を提案。 単なる“売る営業”ではありません。 人生の後半に関わるテーマだからこそ、マニュアル通りではなく創意工夫が求められます。 経験年数や前職の肩書きよりも、対話の質と信頼の積み上げが成果につながり、結果として給与で還元されます。