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株式会社トゥレフェリーチェ　天神センター

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験からオフィスワークデビュー！ まずは受電対応からスタート◎ 天神エリアのキレイなオフィス勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「自分にできるかな…？」 そんな心配は不要です！ 温かい仲間と丁寧なサポートが揃っているので、 笑顔でイキイキと働ける環境が整っています。 今回募集するのは 将来的にチームをまとめるSV候補。 とはいえ、入社後すぐに管理業務を お任せすることはありません。 一般のオペレーターとして 仕事に慣れるところからスタートし、 少しずつステップアップしていけます。 ✧ ✧ ✧ 【業務内容】 まずは、お客様からのお問い合わせや 注文受付などの受電対応を担当していただきます。 マニュアルや研修が充実しているため、 電話対応が初めての方でも安心です。 仕事に慣れてきたら、 少しずつSV業務にもチャレンジしていただきます。 ＜具体的には＞ ■商品の注文受付 ■配送日や登録内容の変更受付 ■お問い合わせ対応 ■システムへのデータ入力 対応方法はマニュアル完備！ 先輩スタッフが近くでサポートします。 ＜慣れてきたら…＞ ■オペレーターからの質問対応 ■新人スタッフのフォロー・育成 ■業務進捗の管理 ■クライアントへの報告や改善提案 など 一つずつ覚えながら成長できるので、 「管理職は初めて」という方も 無理なくチャレンジできます◎ ✧ ✧ ✧ 【入社後の流れ】 ✅STEP1｜研修・座学 商品知識や電話応対の基本から 丁寧にレクチャーします。 ✅STEP2｜オペレーター業務 マニュアルを見ながら受電対応を経験し、 仕事の流れを覚えます。 ✅STEP3｜SV業務へステップアップ 経験や習熟度に合わせて、 スタッフのサポートや管理業務を 少しずつお任せします。 焦らず成長できる環境なので、 未経験の方も安心です。 ✧ ✧ ✧ ＼＼ 安心して働けるポイント ／／ ✨未経験からキャリアアップ！ - 最初は一般のオペレーターからスタート。 基礎を身につけてから管理業務へ進めるため、無理なく成長できます。 研修・マニュアル・先輩のフォロー体制も整っています。 ⭐天神エリアのキレイなオフィス - 勤務地は福岡市中心部・天神エリア。 新しく快適なオフィスなので、気持ちよく働ける環境です。 駅からのアクセスも良く、通勤しやすい立地も魅力。 夜勤明けにはカフェや飲食店に立ち寄ったり、 買い物を楽しんだりと、仕事終わりの時間も充実できます。 ⭐同期と一緒にスタートできる - 複数名採用予定のため、 同じタイミングで入社する仲間がいます。 研修も一緒に受けられるので、 一人だけでスタートする不安はありません。 ⭐身近な商品だから覚えやすい - 取り扱うのはコスメや健康食品、 サプリメントなど、普段の生活でもなじみのある商品。 商品イメージがしやすく お客様へのご案内もしやすい環境です。 ✧ ✧ ✧ 《 私たちについて 》 コスメ・健康食品・サプリメントなど、 通販事業を支えるコールセンターを運営しています。 お客様対応だけではなく、 クライアント企業の売上向上や サービス改善にも携わり、 安定した事業基盤のもと成長を続けています。 未経験からスタートした先輩も多数活躍中！ 「オフィスワークに挑戦したい」 「将来はリーダーとして活躍したい」 そんな気持ちがあれば大歓迎です。 まずはお気軽にご応募ください！