• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1260903800-Air

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 年末に向けて採用枠を拡大中◎ 土日祝休み×基本残業なし♪ 官公庁関連の問い合わせ受付 ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 「長く続けられる仕事を探している」 「落ち着いてお客様対応がしたい」 そんな方にもおすすめです♪ 今回は年末に向けた 体制強化のための増員募集◎ 官公庁関連のコールセンターで、 問い合わせ受付をお願いします。 ✅ 採用予定20名以上 ✅ 平日のみ♪週4日～勤務OK ✅ 17:15まで＆基本残業なし ✅ 転勤なしで長く働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ねんきん問い合わせ窓口にて、 通知書類や各種手続きについての 問い合わせに対応します。 【主な問い合わせ】 ● 届いた通知について確認したい ● 手続きに必要な書類を知りたい ● 年金事務所の予約を取りたい など よくある問い合わせについては、 マニュアルを確認しながら ご案内できます。 対応後は専用システムへ 内容を入力して完了♪ 事前に制度へ詳しい必要はありません。 仕事に必要な知識は、 入社後に基礎から身につけていきます✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 15日間の研修で基礎から習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は平日15日間の 研修からスタートします◎ ● 制度の基礎知識 ● 問い合わせへの対応方法 ● ご案内の進め方 など、実際の業務に必要な内容を 順番に学びます。 研修後も一度にすべてを 覚えるわけではありません。 実際の対応を経験しながら、 半年ほどかけて少しずつ スキルを身につけていきます♪ 近くには管理者や 先輩スタッフがいるので、 分からない時は確認できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 長く続けやすい働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務は平日のみ♪ 17:15までの勤務で、 基本的に残業はありません。 転勤もないため、 生活リズムを大きく変えずに 腰を据えて働ける環境です◎ また、仕事を通して 自分や家族の将来にも関わる 生活に身近な知識が身につきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代スタッフ／前職：一般事務】 以前は事務や電話対応の仕事を 経験していました。 15日間の研修で基礎から学び、 その後も実際の対応をしながら 少しずつ知識を増やせました。 最初から全部覚えるのではなく、 分からない時は確認できるので、 一つずつ対応の幅を広げていけます。 年金や社会保険について学べるので、 今後取りたい資格の勉強にも活かせています。 基本的に残業がないことも、 長く続けたいと思えるポイントです♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 入社日・勤務時間 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月16日（月） ※10月19日（月）入社も相談OK◎ 【勤務時間】 8:15～17:15 ● 平日のみ週4日～OK ● 基本残業なし