• 正社員

あべのハルカス近鉄本店11階時計サロン

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他販売/フロアスタッフ ・・・この求人のポイント・・・ ✨あなたの接客経験が直接活きる場所 アパレル、コスメ、ホテル、ブライダルなど、 異業種での接客・サービス経験が大きな武器になります。 例えば… ・会話からお客様のライフスタイルや好みを引き出す「傾聴力」 ・心地よい時間と空間を作り出す「ホスピタリティ」 ・一人ひとりのお客様と長く関係を築いてきた「信頼構築力」 こうした、あなたがこれまで培ってきた”対話力”や”気配り”が、 経営者などの特別なお客様に寄り添う上でそのまま活かせます。 時計の専門知識は後からついてくるのでご安心ください。 ✨ワンランク上の接客へステップアップ ハイクラスなお客様へ高額品をご提案するため、 前職の経験からさらに接客スキルを磨き、 プロとして挑戦・成長できるやりがいがあります。 ✨残業は月3時間程度で原則定時退社。 お客様対応が長引いた時やイベント時のみ。 オンオフのメリハリを実現できます。 ・・・お任せするお仕事・・・ あべのハルカス近鉄本店内にある 時計サロンでの接客・販売です。 経営者や役職者などのお客様や、 近鉄百貨店外商部からの紹介による 「特別なお客様」が中⼼。 新規のお客様よりも、 既存のお客様のリピートや お客様のご紹介によるご来店が 主⼒となっています。 国産・舶来品の⾼級時計を中⼼に （100万円前後の品から200〜300万円の品も） 丁寧な接客でご案内します。 具体的には… ✅ヒアリングと時計選びのサポート 「昇進の記念に」「資産として持ちたい」など、 実需から投資⽬的まで多様なニーズを 丁寧にお伺いします。 お客様のライフスタイルや好みに合わせて、 豊富なラインナップの中から 最適な1本を⼀緒に探していきましょう。 プロとして「お勧めする根拠」をお伝えしながら、 ご試着を通して商品の魅⼒を直接ご案内します。 ✅外商部との連携 近鉄百貨店の外商部と 密なコミュニケーションを取り連携します。 外商担当者からのご紹介をフックに、 ご来店いただくことはもちろん、 ご⾃宅や会社へ直接訪問し、 商品をご案内するケースもあります。 「特別な顧客」にふさわしい⾔葉遣いや 細やかな対応⼒が活きる、 やりがいのある業務です。 ✅アフターケア・修理受付 ⼤切な時計を⼀⽣モノとして ⻑くご愛⽤いただくための 修理受付やご相談対応も 重要なプロセスです。 「電池が切れた」「ベルトを調整したい」 といった⽇常的なメンテナンスの ご相談から、 定期的なオーバーホールの 受付まで幅広く対応します。 ご購⼊後も続く⻑いお付き合いを通じて、 お客様との深い信頼関係を築いていきます。 ✅お店づくり・その他業務 美しいディスプレイづくりや商品の在庫管理、 気持ちよく過ごしていただくための店舗清掃など。 また、時計フェア等の特別イベントを企画・主催し、 既存顧客をご招待するプロモーション活動 なども⾏います。 ・・・広がるキャリアコース・・・ 店舗での上質な接客を 極めていただくのはもちろん、 入社後1年程度で業務を マスターされた後には、 新たなフィールドへ 挑戦することも可能です。 ご希望や適性に応じ、 近鉄百貨店の外商部と共に 富裕層のお客様に向けた 外回り販売（外商）専門職へと ステップアップしていただく道も ご用意しております。 ※無理な営業活動を 強いるものではありません。 培った提案力を存分に発揮できる、 将来の魅力的な選択肢です。 ・・・株式会社シーモスについて・・・ 明治13年創業、近鉄百貨店と共に歩む 安定した老舗企業です。 「最高のサービス」を目指し、 お客様との信頼関係を 何よりも大切にしています。