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M&M株式会社　姪浜オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨こんな会社です 私たちM＆Mは、不動産業界のパートナーとして、バックオフィスや受電業務の代行を担っている会社です。 今回募集するのは、不動産会社からのお問い合わせに対応する「コールセンター事務スタッフ」。 「この物件、空いてますか？」 「鍵の場所を教えてほしい」 そんな問い合わせに、マニュアル通りにご案内する、完全内勤＆受電専門のお仕事です。 ＼未経験でも安心スタート！／ PCは文字入力ができればOK。人と話すことが好きで、誠実に対応できる方なら、きっとこの仕事に向いています。 ―――――――――――――――――――― ✨アピールポイント ✅ 「空いてますか？」などの簡単な問い合わせに対応するだけ♪ ✅ ノルマ・営業トークなし！クレーム対応もほぼゼロ ✅ 20代・30代活躍中♪ 未経験・ブランクがあっても大丈夫！ ✅ チーム制で協力しながら進めるから、1人で抱え込まない！ ✅ 服装・髪色・ネイル自由◎自分らしく働ける職場です ✅ 残業ほぼなし＆希望に応じて在宅勤務も相談OK！ ―――――――――――――――――――― ✨仕事内容 不動産仲介会社からの問い合わせに、電話で対応するお仕事です。 聞かれることはだいたい決まっていて、マニュアルや専用システムで確認しながら答えればOK♪ ✅問い合わせ内容の例 「この物件、空いてますか？」→空室状況をご案内 「鍵ってどこで受け取れますか？」→鍵の所在をお伝え 「お客様がこう言ってるんですが…」→交渉内容を社内で共有 ✅その他の業務 ◎内容を専用フォーマットに入力 ◎契約書発送準備や書類返送のご案内（チームで分担） ＼未経験でも安心／ 研修やマニュアルがあるので「まずは隣で一緒に」がスタート。 1人で不安…なんてことはありません◎ ―――――――――――――――――――― ✨先輩インタビュー Q. M＆Mを選んだ理由は？ 「友人に紹介されて応募しました。面接担当の方の雰囲気がよくて、“ここなら安心して働けそう”と直感で決めました！」 Q. 入社後のギャップは？ 「事務＝静かな職場のイメージでしたが、明るくて話しやすい方ばかり。意見も出しやすくて働きやすいです。」 Q. 働きやすさはどう？ 「子どもが熱を出して急に休むこともありますが、在宅勤務やシフト調整など柔軟に対応してくれて本当に助かってます！」 ―――――――――――――――――――― ✨あなたの「やってみたい！」を全力で応援 「人と話すのは好き。でも売り込むのは苦手…」 「未経験だけど、オフィスワークにチャレンジしたい」 「仕事と家庭を両立しながら、自分の時間も大切にしたい」 そんなあなたにこそ、ぴったりなお仕事です。 今活躍している先輩たちも、ほとんどが未経験スタート。 あなたの“やってみたい”という気持ちを、私たちがしっかりサポートします！ まずはぜひ、お気軽にご応募ください♪