タウンワーク(TOWNWORK)
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TDCX Japan株式会社

外資系フットウェアブランドのカスタマーサポートチームリーダー

土日祝休み!フットウェアブランドのCSチームリーダー!

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 勤務時間: 09:00~18:00

休日休暇

休日休暇 完全週休二日制(土日祝休み)
勤務地

勤務地

TDCX Japan株式会社

221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイアビル

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アクセス

交通・アクセス 横浜駅徒歩5分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 グローバルで革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うカンパニーのカスタマーサポートチームリーダーを募集!今回は新規立ち上げプロジェクトのため、新しいチームのリードをお任せします。 <主な業務内容> ■グローバルカンパニーのカスタマーサポート 今年度:メールの問い合わせ対応 来年度以降:メール、チャット、電話の問い合わせ対応 ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■チームマネジメント、シフト管理等 ■クライアントとのコミュニケーション(英語スキル要)

対象となる方

求めている人材 高校卒以上 / 未経験OK 【必須条件】 ■高卒以上 ■コミュニケーション能力のある方 ■タイピングスキル(チャット・メール対応) ■PCでの事務処理経験がある方 ■チームリーダーやスーパーバイザーの経験がある方 ■正しい敬語を話せる方*日本語スキル(ネイティブレベル) ■英語スキル(ビジネスレベル) 【歓迎条件】 ■ECサイト関連業務経験 ■カスタマーサポート経験者 ■臨機応変に適応する力のある方

職種

ECサイト運営、チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 副業・WワークOK
  • 固定時間制
  • 英語
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • オープニングスタッフ
  • 交通費支給
  • ピアスOK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給375,000円 給与詳細 基本給:月給 37万5000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【月給制】 基本給:375,000円 インセンティブ:月最大40,000円 ★インセンティブについて インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。 仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ:4ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:4ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ・試用期間4カ月 ・トレーニング期間2週間

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給 研修制度あり 社会保険完備 毎月イベントあり 髪色・ネイル自由 服装自由(カジュアル規定あり) 副業OK
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考 ↓ オンライン一次面接(TDCX Japan採用担当) ↓ オンライン最終面接(プロジェクト責任者) ↓ 合否・内定

会社情報

会社情報

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイアビル

代表者

ローラン ジュニーク

代表電話番号

05017459590

会社ホームページ

https://www.tdcx.com/jp-ja/

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  • 交通・アクセス 横浜駅徒歩5分

  • 月給375,000円

  • 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 勤務時間: 09:00~18:00

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/07/27

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    原稿ID:3b44f5c63aeb9986

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