• 契約社員

SocioFuture WIT株式会社(六一/受託先)

職種/仕事内容

仕事内容 ★商品知識や、業界経験がなくてもOK！SV経験も不要！★ SBIグループのカスタマーセンターでリーダー募集 キャリアUPしたい方大歓迎！ 入社後まずはセンター業務を習得！ メールやチャットでの対応がメインです。 ～問い合わせ例～ 「ログインできない」 「PWロックを解除したい」 「入金に関しての確認をしたい」 「手数料の表記に関して質問したい」 など よくある質問はマニュアル化しており、 慣れるまで先輩に聞きながら対応できるので安心◎ 電話は1日5～8件程度(予約制の発信業務)。 事前にいただいた問合せの回答を 約束の時間にお電話してお伝えするだけ！ その後、現場管理の業務を習得 ・新人研修 ・手上げ対応（オペレーターのサポート） ・二次対応 ・シフト回し ・KPIの取り纏め（フォーマットに数値入力） など できる所からお願いしします。 ゆくゆくはセンターのSVとしてデビューを目指していきましょう！ ー ✨おすすめPOINT✨ ー ■プライベートも充実♪ 平日のみ×残業少なめ＆ダラダラ残業なし！ ■FXなどの知識が身に付く ・業界経験は不要！ 専門用語から商品購入方法などの知識が身に付きます。 ・マニュアル完備！もちろん研修もありますよ♪ ＜研修について＞ 入社後、1か月間は研修期間！ イチから丁寧に教えます♪ ■SV目指せる ゆくゆくはキャリアUPしてSVも目指せる！ 弊社の委託センターなので安定長期の就業が可能です。 ■正社員登用制度あり 当社では実際に契約社員から正社員になったメンバーが多数活躍中！ ー バイトリーダー経験活かして メール・チャットセンターで管理者候補としてお仕事！ 20代・30代の女性チームで働きやすい！ 金融経験やカスタマーサポート経験は不要です。 新人教育やエスカレ対応経験あればOK！ 業界不問！ 接客業経験も歓迎！ メール・チャット、ときどきお電話で お客様の困ったを解決するお仕事♪ リーダー経験活かしてオフィスワークデビューしよう！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南北線「六本木一丁目駅」直結

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ■勤務時間 8：30～17：30(実働8時間/休憩1時間) ※残業は基本ありません(月5時間以下) ■勤務曜日 月～金曜日の平日週5日勤務 ■8月入社 面談時にご希望をお聞かせください♪

給与

月給288,000円以上 給与詳細 基本給：月給 28万8000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊交通費規定支給(月額35000円まで) ＊残業手当(1分単位で全額支給)

休日休暇

休日休暇 【年間休日120日以上】 □完全週休2日制（土、日） □祝日 □年次有給休暇 □慶弔休暇 □産休・育休制度 □介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・残業手当 ・定期健康診断 ・各地保養所等利用 ・保養所、ジムなどの優待あり ・正社員登用制度 ・服装：オフィスカジュアル ・冷蔵庫、電子レンジあり ・喫煙所あり（施設内） ・個人ロッカーあり <正社員登用後> ・確定拠出年金制度 ・福利厚生サービス

職場環境・雰囲気

職場環境 【就業環境】 ■就業先：SBIグループ企業 ※雇用はSocioFutureWit株式会社との契約になりますが、 就業は受託先の上記企業となります。 ■男女比：責任者以外は全員女性 ■年齢：平均年齢35歳(20～40代のチーム) ■人数：14名(チーム) 喫煙所：喫煙所あり（屋内）