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株式会社ジェイアール西日本総合ビルサービス

仕事内容

仕事内容 ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ .✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ 「歩くインフォメーション」として 困っているお客様のお困りごとを解決したり、 館内を見回りながら店舗やイベントの案内をしたりと 警備の仕事って実はサービス職なんです。 ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ .✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ . ⁺ . ✦ 2025年にOPENしたばかりの広島駅前の 新しい商業施設「ミナモア」にて お客様の案内、トラブル時の対応などの 警備や受付案内業務をお任せします。 【具体的には】 ●施設の案内や道案内 ●トラブル時のお客様のケア ●拾得物の管理 ●施設内の巡回警備 ●訪問される関係者の受付・出入り管理 ●施設の開閉店作業 ●急病者や不審者などの一次対応 ●防犯カメラや火災感知器等のモニタ監視 ⭐安心のチーム体制⭐ 事案対応は必ずペアで行動します。 一人でトラブル対応をすることはありません。 ⭐女性スタッフの声⭐ 警備と聞くと「危険」というイメージが先行しますが、 商業施設における警備では、 お客様の案内や迷子の対応などお客様のお困りごとを 解決するシーンが業務の中でも大半を占めるので サービス業やインフォメーションのスタッフのようなイメージです。 さらに、女性のお客様のトラブル対応などがあった際に 「女性の警備員さんがいてくれて安心した」と言っていただきやりがいにもつながっています。 ⭐充実の研修で安心して働ける環境⭐ 入社後はまず、警備の心構えや応急処置方法など、 基礎知識を学ぶ座学研修からスタートします。 警備業が初めてで入社する方が約9割。 配属後も、先輩がイチから優しく指導しますのでご安心ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ワークライフバランスも大事に働ける】 24時間勤務ですが、月の出勤回数は10～11回程度、 勤務中も休憩は8時間ありますし、 （仮眠室完備！仮眠やシャワーを浴びる時間もしっかり取れます。） 勤務後は「非番＋休み」の場合は実質2連休のため オフの時間もしっかり楽しめる体制です。 有給を組み合わせて長期で旅行に行く先輩社員も！ さらに、社内のイベントとして JR西日本グループの商業施設の利用や 提供するツアー参加が会社費用（規定有）で できるので、同僚たちとの交流も深めることができます。