• 正社員

東横INN　JR宇治駅南口

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付 ＼未経験から始める、宿泊施設の接客・受付／ ✅オープニングメンバー募集！ ✅約9割がホテル未経験からスタート ✅入社後は研修施設で接客の基礎から学べる ✅月7～8回程度の出勤 ✅年間休日169日 OPEN前から近隣店舗で 研修を兼ねて勤務スタートOK ……………………………………………………… ＜主なお仕事＞ ・宿泊手続き、退館時の対応 ・予約受付、お問い合わせ対応 ・館内設備や周辺施設のご案内 ・荷物のお預かり ・備品の補充 ・事務作業 ・朝食準備の補助 など 受付だけを担当する仕事ではありません。 お客様のご案内をしながら、 電話対応や予約内容の確認、 事務作業などを行うこともあります。 忙しい時間帯には、 周囲の従業員と声を掛け合いながら 複数の業務を進めます。 ……………………………………………………… ＜未経験の方は、ここから始めます＞ スタッフの約9割が ホテル未経験からのスタートです。 入社後は研修施設で、 全国から集まる仲間と一緒に 接客の基礎から学びます。 同期の仲間と一緒に学べるので、 未経験の方も安心してスタートできます。 【研修プログラム】 ■接客の基本 └挨拶・言葉遣い・身のこなし ■ホテリエ業務の全体像 ■システムの操作方法 ■おもてなしの心構え 研修では段階的に業務を覚えながら、 無理なくステップアップできます。 「ホテルで働くのは初めて」 「接客経験に自信がない」 そんな方も、基礎から学んで ホテリエとしてスタートできる環境です。 ……………………………………………………… ＜勤務は複数名で対応します＞ 勤務中は複数名で業務を行います。 判断に迷った場合や 分からないことがある場合は、 周囲に確認しながら対応します。 ……………………………………………………… ＜応募前に確認してほしいこと＞ この仕事は、 受付だけを担当する仕事ではありません。 接客のほかに、 電話対応、予約確認、事務作業、 館内案内なども行います。 また、忙しい時間帯には 複数の業務に対応することもあります。 ホテル勤務は未経験でも応募できますが、 入社後はこうした業務を 一つずつ覚えていく仕事です。