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株式会社ジェネラルプランニング

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼安心して業務ができる◎／ カスタマーサポート業務！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 お仕事内容 】 一般消費者からの問い合わせ対応を中心とした **カスタマーサポート業務（受信メイン＋一部発信あり）**です。 美容・健康関連商品の利用者からの問い合わせに対応し、 解約受付やお届け日変更などの各種手続きを行っていただきます。 状況に応じて、フォローコールや来店誘導の発信業務、 営業スタッフのサポート業務も担当いただきます。 主な業務内容 ・シャンプー・サプリなど美容・健康商品の問い合わせ対応（受電） ・解約受付および継続提案（解約抑止） ・お届け日変更などの各種手続き対応 ・カート離脱ユーザーへのフォローコール ・家電量販店への来店誘導発信 ・営業サポート（データ処理・事務作業など） ※受電業務が中心ですが、状況により発信業務が発生します ※OJT形式で初日から実務に入っていただきます 【 研修について 】 ・入社時研修：1日間（8時間） ・OJT形式で実施 →初日から実務に触れながら学べます！ ・研修室完備 →進捗に合わせてしっかりフォロー！ 自信を持ってお客様対応ができるようサポートします◎ ※研修は原則、月曜または水曜スタート 【最短明日から働ける！超スピード対応！】 「今すぐお金が必要」「今の環境をガラッと変えたい」 その悩み、私たちがソッコーで解決します。 20代から50代まで幅広い世代が自分らしく活躍中。 派遣仲間や職場も同年代が多いから、驚くほどすぐに馴染めます。さらに嬉しい別途交通費支給（規定あり）！ ムダな出費を抑えて、しっかり稼げる環境を整えています。 即日案内、前払い対応、そして働き始めてからのフォローまで、あなたの「今」にどこまでも寄り添います。