• 正社員

株式会社テスコ

職種/仕事内容

仕事内容 充実した福利厚生と柔軟な働き方 ＼ あなたの「働く」をサポート ／ １）未経験でも安心のサポート体制！ 導入研修やOJTはもちろん、JMC会議などを通じて、着実に専門知識とスキルを身につけられます。 ２）お休みもしっかり！ 週休2日制、年間休日119日と、プライベートの時間もしっかり確保できます。 有給休暇は入社日に即日付与されますので、すぐに使えます。役所や病院、体調不良の際も安心です。 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ■募集背景■ お客様の「困った」を解決し、笑顔を生み出すカスタマーサクセス・サポート職を大募集！ カスタマーサクセスは、お客様の設備に関するあらゆる問題解決をサポートする、まさに「縁の下の力持ち」です。 未経験からでも安心してスタートできる充実した研修と、家族との時間も大切にできる柔軟な働き方で、あなたの新しい挑戦を全力で応援します！ ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ■仕事内容■ ●お問い合わせ対応（電話の受電・架電） └お客様からの設備不具合に関する状況を丁寧にヒアリングし、困り事を正確に把握します。 ●協力会社の手配（デスクワーク） └ヒアリング内容に基づき、適切な修理が可能な協力会社を選定し、手配。作業完了後には、お客様へ提出する見積書を作成。 ●進捗管理（デスクワーク） └予算や期日を含め、お客様のご要望通りに作業が進んでいるかを確認します。作業完了後には、報告書を作成し、お客様へご安心をお届けします。 ●新サービスの提案・内勤営業（新規営業を含む） └「今後お困りごとが起きないように、こちらのサービスはいかがですか？」といった、予防メンテナンスなどのサービスを提案し、お客様との長期的な信頼関係を築きます。 お客様の抱える問題を解決し、感謝の言葉を直接いただけるのが、この仕事の最大の魅力！ あなたの「誰かの役に立ちたい」という気持ちが、お客様の安心につながります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR中央線「三鷹駅」より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00(実働7.5ｈ/休憩90分) ※【シフト例】 9:00～18:00 11:00～20:00

給与

月給250,000円～500,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

休日休暇

休日休暇 【年間休日119日(2025年実績)】 ◆週休2日制 【他】 ◆有給休暇 └入社日に即日付与（規定あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ー ☆無料で利用できる社員食堂完備☆ 入社後はぜひご活用ください♪ ー ◆社会保険完備 ◆研修制度充実（導入研修・OJT・JMC会議） ◆服装自由（オフィスカジュアル） ◆社長のおごり自販機 └週1回2名利用でドリンク無料 ◆保養施設（会員制ホテル利用可） ◆退職金制度（確定拠出型年金制度利用） ◆譲渡制限付株式報酬制度（RS） 【各種手当】 ◆賞与あり └年2回 計1か月分+業績に応じた業績特別賞与 ◆大入り支給 └※月次の業績に応じて配布 ◆資格手当 2,000円～20,000円 ◆住宅手当 10,000円～20,000円 ◆児童手当 10,000円（1人につき）

職場環境・雰囲気

職場環境 当社は社員一人ひとりが安心して長く活躍できる環境を大切にしています。チームで協力し合える、あたたかく、多様性を尊重する社風です。仕事と家庭の両立を支援する制度が充実してますよ◎