正社員
ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社

【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」業務企画

月給441,000円～588,000円
就業時間（1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：45分残業：有備考：

業界未経験者歓迎
転勤なし
在宅OK
土日祝休み

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■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理　■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理　■既存業務の品質改善/効率化　■業務委託の管理

企業・求人の特色 ■ソニーグループの通信事業を担うソニーネットワークコミュニケーションズ(株)が設立したベンチャー企業 ■超高速を実現した『NURO光』やIOT製品など様々な事業を展開 ■安定的な収益基盤を持ちながら自由・自律的な組織風土

職種/仕事内容

企業名ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社求人名【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」仕事の内容 ■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理 ■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理 ■既存業務の品質改善/効率化 ■業務委託の管理 NURO 光 Connectのサービス提供における、受注～開通～請求～サポートまでのオペレーション全般のマネジメント業務をお任せします。インターネット導入事業における各種オペレーションのサポートや、カスタマーセンターの管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。【ミッション】「For Value and Comfort」：集合住宅の資産価値向上、住居者の付加価値向上募集職種【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」

勤務地

ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社
東京都品川区上大崎3-1-1JR東急目黒ビル16階

予定勤務地東京都品川区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル16階（駅直結）最寄駅：JR 山手線目黒駅徒歩1分、東京メトロ南北線目黒駅徒歩1分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：※就業場所の変更の範囲：会社指定の場所転勤：無

ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：45分残業：有備考：

給与

月給441,000円～588,000円想定年収 750万円～1,000万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥441,000～￥588,000 基本給￥441,000～￥588,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月,12月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：125日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏季/慶弔/産前産後/生理休暇）有給休暇：有（～17日）（入社当日に対象日数が付与、最大17日）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）社員食堂・食事補助（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報オペレーション管理部オペレーション推進課

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：集合住宅の資産価値を高めるトータルソリューションを提供（NURO 光 Connect、スマートホーム、ソニーグループ商材）設立：2019年04月代表者：代表取締役社長篠原浩昭従業員数：58人平均年齢：33.0歳資本金：200百万円株式公開：非公開本社所在地：〒141-0021 東京都品川区上大崎３－１－１ＪＲ東急目黒ビル１６階関連会社：■ソニービズネットワークス株式会社 ■ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：私たちは『NURO光』や『ソニーが提供するIOTサービス』を通じて、集合住宅の資産価値を高めるトータルソリューションを提供しています。マンションディベロッパー様、管理会社様などの集合住宅を所有、管理している大手～中小企業様へ『NURO光』『ソニーが提供するIOTサービス』を導入していただくことで、お客様の扱う商品に更なる付加価値をつけ、資産価値の向上、販売促進、顧客満足度の向上に役立てます。【有給休暇】有給休暇は入社当日に対象日数が付与されます。※4月入社の場合：17日、5月入社の場合：16日、以降入社月毎に1日ずつ減少し、3月入社の場合：6日。※1年未満：17日、1 年以上：20日、2年以上：21日、3年以上：22日、4年以上：23日、5年以上：24日。【その他備考】親会社にあたるソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社とは福利厚生、待遇などを含め全く異なりますのでご注意ください。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】マネジメント経験（業界不問）【歓迎】■カスタマーセンターや事務センターなど、オペレーション業務に関する知見や経験 ■業務フローの設計や改善、システム導入などのプロジェクトに携わった経験【魅力】「NURO 光 Connect」は通信速度が速く、お客様満足度も高いため、自信を持って提案することができます。ネット回線完備のマンションも年々増加しており、更なる成長が期待できます。今後、「NURO 光 Connect」の商品力強化と共に、周辺サービスの企画開発を加速させることにより、これまで以上に魅力的なサービスを目指します。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：有採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。