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ポールトゥウィン　名古屋センター/C513

職種/仕事内容

仕事内容 携帯ゲームアプリやオンラインゲームのカスタマーサポートメンバー募集中 オンラインゲームの【夜勤】業務！ 定期的にゲーム内の監視やお問い合わせ業務の返信作業がメインとなります。 「操作中に画面が固まってしまって動かない」 「画像が乱れている」など、 ”困った”をサポートするお仕事です。 監視および、メールへのお問い合わせ対応 基本的には、監視業務がメインとなります。 ※決まった時間にチェックリストをもとに確認する作業のこと またメールでのお問合わせに、ご対応いただきます。 【監視業務、カスタマーサポート未経験でもOK☆】 ＜対象となる方＞ ＊メールが得意な方（テンプレートを選択して、返信からスタート） ＊週5日、1日9時間（8時間実働、1時間休憩）入れる方を優先させていただきます（難しい場合応相談） ＊チームワークで仕事をしていくので協力的にお仕事が進められる方 新しいものが好きな方にはたまらない！ぴったりな環境です！ 「どんな内容で返信しよう・・」 「この言い回しは良いかな・・」などをチームで相談しながら進められます。 チーム間でも和気あいあい！ ＜歓迎＞ ・カスタマーサポート経験のある方 ・受付、事務、営業、接客等のご経験ある方 ・英語を使ったお仕事のご経験 短期も同時募集中！6月～8月末まで！夏休み期間だけでもOKです！

勤務地

アクセス

アクセス 名古屋市営名城線 栄（愛知県）1番口徒歩約5分、名古屋市営東山線 栄（愛知県）1番口徒歩約5分、名古屋市営東山線 伏見（愛知県）1番口徒歩約6分 栄駅、伏見駅徒歩5分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 22:00～10:00 ・最低勤務日数（週）：4日 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の20日前 シフト確定時期：シフト開始の10日前 実働時間 10:00 【2022年9月の移転後住所】 愛知県名古屋市中区錦３丁目２０－２７ 御幸ビルディング ‐名古屋市営地下鉄名城線栄駅 徒歩5分 ‐名古屋市営地下鉄東山線伏見駅 徒歩5分 ★特徴 栄にある名古屋センターは、外国語対応業務が多く様々な言語が飛び交うような環境です。 各々が得意言語で話し、途中から日本語に切り替わって会話をしていたりいたします。 スタッフの平均年齢は、20代（Z世代～Y世代）です。 Wantedly ストーリー「ゲーム・デバッグ部門のグループマネージャーに聞いてみた！人助けや課題解決が好きな人がフィットするお仕事の真意」 https://www.wantedly.com/companies/poletowin/post_articles/390544

給与

時給1,160円～1,450円 給与 時給 1160円～1450円 ※研修期間は２ヶ月です。 交通費：交通費支給 1日上限1500円（往復分）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社員登用制度あり アルバイトで入社して社員になった方が多数在籍 20代の管理職登用実績あり ・有給休暇は入社半年後より付与されます ・各種社会保険完備 ・出産・育児休暇有、取得実績あり ・健康診断・インフルエンザ予防接種補助金支給制度あり ・髪型・髪色はもちろん、ネイルも自由！ おしゃれが楽しめます！

その他

その他 未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、即日勤務OK、長期歓迎、夜勤、シフト制、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、服装自由、髪型自由 【おすすめポイント１】★充実の職場環境 ・休憩スペースやお昼を食べる場所あり ・電子レンジ使用OK・お弁当持参OKな風土 ・冷蔵庫使用OK ・仮眠室あり(男女別) ・鍵付きの個人用ロッカーあり ・給茶機完備 ・コミック漫画充実 【おすすめポイント２】★グローバルな環境で言語力をアップ ご自身の英語力を活かしたい方にオススメ！ 英語を使った業務経験のある方大歓迎！ 現在名古屋センターでは9か国語が飛び交いながらお仕事をしております。 ネイティブの方もおりますので、アナタ次第ではどんどん一緒に働く仲間と仲良くなり、自然とスキルアップにもつながるかも！ カスタマーサポートセンター未経験でも問題ありません！ 【おすすめポイント５】★関連キーワード カスタマーサポート/スーパーバイザー/メールサポート/ヘルプデスク/育成/指導/教育/OJT/ オフィスワーク/管理者/ITサービス/カスタマーサービス/IT/通信/携帯/ チャット/チャットサポート/スマホ/スマートフォン/スマフォ/アプリ/アプリケーション/ キャリア採用/30代/若年層/無資格/上場企業グループ/話題/安定/安定/安定勤務/社員/ 駅近/オンライン面接/WEB面接/ゲーム/アプリ/ ptwcode003 【ブランド名】 ポールトゥウィン 【事業内容】 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業

対象となる方

資格 "学歴・年齢不問","ワープロパソコンできる方","経験不問","未経験者可","未経験者歓迎","経験者歓迎","長期できる方"

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【給与】 給与：時給 1140円 【勤務形態】 シフト制

選考プロセス

選考プロセス 〈1.応募〉Webから応募。 〈2.日程調整〉弊社システムより日程調整のメールをお送りいたします。そちらをご確認いただき、日程をご調整ください。 〈3.面接〉対面・Webどちらでも面接可能です。※履歴書不要 応募方法 当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。 ご応募はWebで受け付けています。応募シートを入力の上、送信ください。別途面接日をご連絡いたします。