• 派遣社員

株式会社エクシードキャリア

仕事内容

アピールポイント: _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✅未経験大歓迎◎充実の研修・教育制度あり ✅高時給1,750円でシッカリ稼げる！ ✅若手から活躍できるキャリア形成！ 「ジョブローテーション制度」を導入し、 あなたの希望や適性に合わせて 異なる職種へ挑戦することも可能◎ ✅家族手当や子供手当、 スポーツジムの割引利用、 自社運営カフェの割引など、 生活を豊かにする特典が満載！ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

仕事内容: 葬儀に関する総合受付センターでの 電話対応業務をお任せします。 人生の最期を彩るお葬式という 大切なセレモニーにおいて、 不安を抱えるお客様を一番最初に安心させる コンシェルジュのような役割です◎ ------------------------------ 【具体的な業務内容】 ■受電対応 ┗フリーダイヤルや各会館からの転送電話への対応。 ■葬儀のご依頼、事前相談、会館への道案内 ■通夜・葬儀の日程案内、お供え物（供花）の発注受付 ■会員制度やイベント、会報誌に関するお問い合わせ対応 ■データ入力 ┗お聞きした内容を専用システムへ入力する事務作業。 ■来客対応・その他： ┗事務所へお越しいただいた方へのお茶出しや、 快適な職場環境を保つための清掃など。 ------------------------------ ～時間帯により役割が変わります～ 時間帯によりメインとなる相談内容が異なります。 それぞれのフェーズで、状況に合わせた 適切なサポートを提供します。 ◎日勤： 会員様からの相談や供花の手配など、 幅広いお問い合わせに対応。 ◎夕方以降： 各地の入電が集中するため、 迅速かつ丁寧な日程案内が中心。 ◎夜間・深夜： 最も不安を感じているお客様からの 「もしもの時」の相談に寄り添い、安心をお届け。 ------------------------------ 【未経験から着実に育てる仕組み】 じっくりと業務を学ぶための 研修期間を設けていますので、 「葬儀の知識なんて全くない…」 という方もご安心ください◎ ⇒1ヶ月目： 基礎知識や電話のマナーを学びます。 ⇒2ヶ月目： 実際の現場での流れを体験しながら、 少しずつ業務の幅を広げていきます。 先輩スタッフが常に近くにおり、 困った時はすぐにフォローできる体制を整えています。 ------------------------------ 【あなたの“なりたい”を応援】 当社では、一つの職種に縛られることなく、 多様な経験を積めるジョブローテーション制度を採用しています。 「内勤の経験を活かして営業に挑戦したい」 「新規事業の美容部門に興味がある」といった声にも真摯に対応。 若手の内からキャリアアップを志す方にとって、 自身の可能性を広げられる絶好の環境です。