• 派遣社員

株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 官公庁(労務に関する相談)へのお電話の一次受付業務です。 担当者への取次ぎ(転送)が8割です。 (1)担当職員への取次ぎ対応 ＜お問合せ例＞ ・担当の○○さんをお願いします ・着信の折り返しです 等 (2)相談窓口のお問合せ対応 マニュアルに沿って決められた範囲の質問に対して回答。 範囲外のご質問については担当部署に転送をするので安心して対応できます。 ★オススメポイント★ ◎マニュアルの手順に沿って進めるので分かりやすい！ ◎回答できないものは担当者へ取次ぎ！ ノルマやセールストークは一切なし！ PC入力作業も少ないため、コールセンター未経験者でもやり易い内容です♪ ＊1回の対応時間は2～5分程度 【アピールポイント】 ・取次ぎが8割、残りの2割もマニュアルに沿って案内すればOK ・PC入力が少ないので、得意でなくてもOK ・髪型、服装、ネイルも基本自由♪ ＼その他／ 【勤務当日について】 当社の担当が立ち合います◎ ご入社後も職場環境や業務についてなど、随時ご相談できる環境を整えております。 【職場の雰囲気】 幅広い年齢層の男女スタッフ活躍中 全体のスタッフ人数：約70名程度 【服装】 服装自由 髪色自由 ネイルOK 清潔感のある服装であればOK◎ 【設備】 休憩室完備 無料駐車場完備 無料Wi-Fi ウォーターサーバー お菓子・菓子パン・カップラーメン販売 お昼時にはお弁当の出張販売あり 屋内原則禁煙（喫煙室あり） センター隣にコンビニエンスストアもあります☆