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派遣社員
日本郵政コーポレートサービス株式会社

クレジットカード不正検知・サポート窓口の管理職

★完全週休2日制＆年間休日130日★クレジットカード不正検知・サポート窓口の管理職★

勤務地・最寄駅 ※ご配属先詳細は、オファー面談までにご案内いたします。地図を見る
月給238,000円～265,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・期間【勤務時間】朝勤昼勤夕勤 ■勤務曜日月～土日祝のシフト制（週5日勤務・完全週休2日制） ■勤務時間 14:00～23:00（休憩1時間） ※実働8時間 ※業務状況により、他時間帯もご就業いただく可能性がございます。（面接にて詳細のご案内をいたします。） ■他のシフト例 ①9:00～18:00 ②12:00～21:00 ③13:00～22:00 【勤務期間】長期【入社時期について】応相談試用期間：紹介予定派遣：地域限定正社員 ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。【雇用期間】無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）

休日休暇

休日・休暇シフト制【休日】完全週休2日制(月8～10日) ※休日の曜日は所属先センターの営業日による【待遇・福利厚生】・年間休日：130日 (※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・有給休暇(年間10日～22日) ※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

勤務地

日本郵政コーポレートサービス株式会社

福岡県福岡市博多区

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勤務地福岡県福岡市博多区

アクセス

勤務地・最寄駅 ※ご配属先詳細は、オファー面談までにご案内いたします。

仕事内容

仕事内容【業務内容】・クレジットカードの不正利用確認後の対応業務・お客様からの問い合わせ対応(電話) ・カードの利用再開や再発行の手続き・オペレーター(電話対応スタッフ)のサポート・スタッフの育成、研修の実施・業務管理(KPI管理・勤怠管理など) ・業務や職場環境の改善提案・クライアント(取引先企業)への相談やディスカッション ※KPI管理とは、応答率・充足率・AHT(平均処理時間)・ACW(平均後処理時間)・応対品質・ミス件数(率)・オペレーター出勤率・離職率などの指標を指します。詳細は研修内でご説明いたします。適性に応じた研修プログラムや、管理者向けの研修や交流会も実施！他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています♪ 具体的には、新人スタッフより「お客様からの問い合わせで、どのように対応したらいいですか？」「カード再発行の確認お願いします！」などのオペレーターの育成・管理を担う業務を行っていただきます！ ■おススメポイント「成長・安心・長く働ける」がそろってます♪ ・年間休日130日で、仕事とプライベートのメリハリ◎ ・転居を伴う異動がなく、安心して長く働ける(地域限定正社員) ・未経験からSV(スーパーバイザー)に挑戦できる育成体制・育成、指導の経験を活かしてステップアップできる環境・充実した研修制度で着実にスキルを習得できる管理職が未経験でも安心の研修があり、将来に役立つスキル＋安定収入が得られる仕事です。気になる方はお気軽にお問合せください♪

対象となる方

経験・資格【必須条件】・18歳以上の方(労働基準法第61条／22時～翌5時の時間帯の勤務を含むため) ・後輩育成や新人指導のご経験がある方(店長・リーダー経験をお持ちの方は歓迎) ・コミュニケーションを活用した業務ご経験がある方【歓迎条件】・コールセンターで管理業務のご経験がある方・KPIなどの数値管理のご経験がある方・スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方・クライアント折衝ができる方【求める人物像】・セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方・社内外とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方・目標達成のために努力ができる方

仕事の特徴

主婦・主夫歓迎
長期
産休・育休取得実績あり
午後
学歴不問
午前
経験者歓迎
ネイルOK
夜間
研修あり
夕方
社会保険完備
ブランクOK
育休あり
交通費支給
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
昇給あり
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給238,000円～265,000円給与【給与】月給 238,000円～265,000円 ■月給例 238,000～265,000円 ■想定年年収304万円～340万円程度 ■年収深夜手当＋月25時間程度の時間外込み：年収369万円～411万円程度 ※22時以降は深夜手当別途支給 ※時間外労働手当別途支給 ※平均残業時間：20～30時間 ■賞与評価業績連動賞与(6月) ■昇給年1回(4月、前年度評価を元に決定) ■諸手当通勤手当：支給(規定有) 時間外勤務手当：実績全額支給(1分単位) 【待遇・福利厚生】・年間休日：130日 (※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・有給休暇(年間10日～22日) ※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス【交通費】月額上限150,000円まで※規定あり

試用期間

試用期間あり紹介予定派遣：地域限定正社員 ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。【雇用期間】無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）試用期間中の給与：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生・加入保険【待遇・福利厚生】【待遇・福利厚生】・年間休日：130日 (※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・有給休暇(年間10日～22日) ※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス【加入保険】社会保険完備

職場環境・雰囲気

職場環境【職場について】・冷暖房完備で休憩室なども充実・管理者の数が多いので手厚くサポートできます♪ 【入社時研修】入社後は、業界の基礎知識や業務理解をはじめ、会社制度やセキュリティ・コンプライアンスなど、業務に必要な基礎を学べる研修をご用意しています。未経験の方でも安心してスタートできる環境です♪ 【研修制度】社内研修制度では、80講座以上の多彩なプログラムを用意しています。体系的に学べる環境が整っており、目標を持って着実にスキルアップが可能です。継続的な学びを通じて成長を後押しする研修制度は、外部からも高く評価されています。【受動喫煙対応】受動喫煙防止措置：原則禁煙（別室に喫煙場所有り）

その他

募集求人 ★完全週休2日制＆年間休日130日★クレジットカード不正検知・サポート窓口の管理職★ 職種クレジットカード不正検知・サポート窓口の管理職雇用形態紹介予定派遣仕事特徴主婦・主夫活躍中経験者優遇交通費支給髪型・服装自由ひげ・ネイルOK PCスキルが身につく社会保険完備賞与あり女性活躍中男性活躍中募集情報＼休みもキャリアも妥協しない！年間休日130日の働き方／安心の研修制度◎未経験からの管理職へキャリアUP★ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です♪／「自分の時間もちゃんと確保しながら、仕事のキャリアを築きたい」あなたのご希望の働き方がここにあります！＼おすすめポイント／・完全週休2日制＆年間休日130日・SV未経験でもチャレンジ可能(育成・指導経験が活かせる) ・手厚い研修制度＆80講座以上の教育プログラムあり・少人数チーム(5～6名)でマネジメント経験が積める・大手クレジットカード会社で安心と安定のキャリアを築く・幅広い年齢層が在籍中！・安定の正社員雇用＆転居なしの地域限定制度気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください♪ その他【事業内容】＜事業許可番号＞労働者派遣事業：派13-303102 有料職業紹介事業： 13-ユ-302595 人材ソリューション BPOソリューションヘルスケアソリューション【代表者名】赤尾法彦【設立】 2007年7月3日【従業員数】社員数998名 ※当社への出向者を含む。派遣社員数 1,270名【資本金】 6億4,000万円関連ワード：コールセンター、オペレーター、高時給、正社員、SV

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考について ≪お仕事決定までの基本的な流れ≫ 【ステップ１】WEBまたはお電話よりご応募下さい。採用担当から「メール」又は「お電話」でご連絡をさせて頂きます。 ↓ 【ステップ２】ご登録（面談、スキルチェック、適正検査など） ↓ 【ステップ３】お仕事ご紹介 ↓ 【ステップ４】お仕事決定（最短ご登録当日♪） - ◆持参物 → １．職務経歴書（様式自由、履歴書・写真不要！） → ２．身分証明書（運転免許証、住民票、パスポート等） ◆ 髪型＆服装自由！ → お友達同士のご応募も大歓迎！応募について【応募方法】下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募。お電話の際、「求人ホームページを見て」とお伝え下さい。 (2)WEB応募ボタンからのご応募。 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。【応募先企業名】日本郵政コーポレートサービス株式会社福岡支社【応募先担当者】採用担当者まで【応募先住所】福岡県福岡市中央区天神2-12-1 天神ビル本館7階福岡支社【電話対応可能時間】09:00～18:00 【応募先・最寄駅】福岡市営地下鉄空港線天神駅徒歩1分福岡市営地下鉄空港線赤坂駅徒歩8分

会社情報

会社名

日本郵政コーポレートサービス株式会社　福岡支社

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

東京都港区赤坂8-4-14　青山タワープレイス5Ｆ

代表者

赤尾　法彦

応募に関するお問い合わせ

0120450752

会社ホームページ

https://www.jp-cs.jp/

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勤務地・最寄駅 ※ご配属先詳細は、オファー面談までにご案内いたします。

月給238,000円～265,000円

勤務時間・期間【勤務時間】朝勤昼勤夕勤 ■勤務曜日月～土日祝のシフト制（週5日勤務・完全週休2日制） ■勤務時間 14:00～23:00（休憩1時間） ※実働8時間 ※業務状況により、他時間帯もご就業いただく可能性がございます。（面接にて詳細のご案内をいたします。） ■他のシフト例 ①9:00～18:00 ②12:00～21:00 ③13:00～22:00 【勤務期間】長期【入社時期について】応相談試用期間：紹介予定派遣：地域限定正社員 ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。【雇用期間】無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）