• 契約社員

キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼新メンバー増員中！携帯補償サービスの受付窓口(契約社員)／ 携帯電話の補償サービスに関するお問い合わせをお受けし、状況に応じたご案内を行うお仕事です。 ◆主なお仕事内容 ・携帯電話補償サービスに関する問合せ受付（受電） ・お客様のお話のヒアリングと、受付内容の入力作業 ・補償内容のご案内、必要書類の説明、状況確認などのサポート ・関連する各種サービスのご提案および付随するご案内業務 ・顧客対応に伴う確認作業や事務処理全般（データ入力・記録作成など） お電話でお客様のご相談に応じながら、安心してサービスを利用いただけるようサポートします。 同時スタートのメンバーが多数！ ぜひ、一緒に盛り上げていきましょう！ ～研修期間～ 座学研修：2026/1/8〜2026/2/16（21日間） OJT研修：2026/1/28〜2026/2/27（13日間） 内容：補償サービス基礎、端末操作、システム操作、ロールプレイ、実コール対応 [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ ★同期入社のメンバーと一緒に始められます★ 「初めてのお仕事は不安…」という方も大丈夫。 一緒に研修を受ける同期が多いので、 “みんなでスタート”の安心感がありますよ♪

勤務地

アクセス

交通手段 四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分 ・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分 ・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分 ・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分 ・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分 勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。

勤務時間

シフト制 勤務時間 9:00〜20:00 月火水木金土日祝 ■シフト例 ・08:45〜17:15 ・10:30～19:00 ・11:45〜20:15 7.5時間勤務＋休憩1時間

給与

月給248,000円以上 給与 【月給】 248000円～ ■交通費別途支給 ■研修中も同支給

休日休暇

休日・休暇 週休2日制（シフト制）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！

その他

雇用形態 契約社員 正社員登用制度あり 試用期間：一カ月 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 5/52106

対象となる方

応募資格 ◆ コミュニケーション ●一般常識・敬語・身だしなみが整っている方 ●説明を理解し、手順通りに正確に行動できる方 ●柔軟に前向きなコミュニケーションが取れる方 ◆PCスキル ●マウス操作や両手での文字入力がスムーズにできる方 ●PCを問題なく利用できる方 ●複数画面のシステム操作に抵抗がない方 ◆その他 ●端末補償サービスやスマホ操作に抵抗がない方 ●注意点を正確に把握し作業できる方 ●在宅勤務が可能な方（環境面を含む）

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考手順 ご応募の際は【WEBから応募する】をご選択いただきご応募ください。 選考の流れは下記です。 STEP1 WEB履歴書による書類選考 ▼ STEP2 面接（2～3回）※適性検査あり ▼ STEP3 内定！ 面接地 大阪府大阪市北区堂島