• 契約社員

株式会社エアークローゼット

職種/仕事内容

仕事内容: ＼ファッションが好きな方必見／ お客様の声に一番近い場所で、 サービスを支えるお仕事です！ ∘₊✧────────────────── ✧₊∘ 魅力ポイント ◆残業少なめ＆年休114日 ◆正社員登用制度あり◎ ◆評価制度あり（給与UPのチャンスあり） ◆サステナブルな事業に関われる ∘₊✧────────────────── ✧₊∘ --------- 仕事内容 --------- お洋服の​サブスクサービス、 "air Closet"を運営する企業での カスタマーサポートのお仕事です！ お客様に最適な体験を届けるため、 メール・チャットでの 「お問い合わせ対応」をお任せします♪ ※電話対応は1割です。 ▍主な業務 ■ お客様からのお問い合わせ対応 ■ 応対品質向上に向けた改善提案・実施 ＜お問い合わせ例＞ ・洋服のサイズ感について ・シミが付いた際のお手入れ方法 ・レンタルした洋服の購入方法　など お客様の声を社内に共有し、 サービス改善にも関われるポジションです！ ▍研修体制について お客様対応経験を存分に生かせる環境◎ 入社後は数カ月間OJTで教えるので、 経験薄い方やブランクのある方でも安心です！

勤務地

アクセス

アクセス: 東京メトロ半蔵門線 表参道駅から徒歩8分 東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00（実働8h　休憩1h） ＼残業少なめ／ 残業があるときでも 1日に30分程度です！ ※繁忙期につきましては、月10～15時間程度の 残業が発生する可能性がございます。

給与

時給1,600円～1,800円 給与: 時給：1,600円～1,800円 対応件数や対応レベルの高い お問い合わせ対応を増やしていくことによって 昇給につながります！！ ◆ 想定年収：約320万円 ◎ 昇給あり

休日休暇

休暇・休日: ＼週休2日制／ ■ 年次有給休暇 ■ 病気休暇 ■ 夏季休暇 ■ 結婚休暇 ■ 忌引休暇　など

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 └健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ■ 通勤交通費支給 ■祝い金 └結婚祝い金/出産祝い金/弔意見舞金 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種の一部負担 ■ 産前産後・育児休業（取得実績あり） ■子育てサポート制度 └始業時間の前倒しや時短勤務制度 ■ietty BIZ（不動産仲介） └お引越しの際の、賃貸仲介手数料が 70%OFF～最大０円になる 大変お得な法人向けプランを利用可能！ ■オフィスおかん └1品どれでも100円で購入可能。 ■ 従業員持株会（奨励金あり）

その他

その他: ＼ 「気になるけど今はいいかな、、、」 「現職の退職時期と調整したい」など お悩みの方もご安心ください！ 面接日、入社日は柔軟に対応可能です◎ ／ ＜応募について＞ ■WEBから簡単応募可能◎ ■24時間受付中 面接日や入社時期はご希望に応じます！ お気軽にご相談ください。 ＜採用フロー＞ エントリー▷書類選考▷面接▷採用！ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,600円 - 1,800円 時給

対象となる方

求める人材: 【必須】 ◆メールやチャットでのお客様対応経験 ✦学歴・資格一切不問 ✦20代、30代を中心に活躍中！ ✦ブランクもOK！ ＼✦こんな人にオススメです✦／ ・洋服やおしゃれが好き ・趣味を仕事にしたい ・自分の時間も大事にしたい ・人と話すのが好き ・新しいことに挑戦するのが好き ・人の気持ちを考えて対応したい ・冷静に物事を整理して働きたい ・チームで協力しながら働きたい ・ファッションやサービス改善に興味がある方 ・Word、ExcelなどカンタンなPC操作ができる 《 異業種からの転職もOK》 パソコン作業やデータ入力 事務、営業事務、人事事務、 経理事務、コールセンタースタッフ などの同業種はもちろん、 接客・販売スタッフ、広報、 マーケティング、営業など いろいろな業種から転職可能◎

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

2名