• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊年末年始のみ！短期のお仕事 ＊週3日、1日2時間から勤務OK ＊シフトは自由に組み合わせ可能 ＊未経験歓迎！生活に身近なお仕事 ＊服装・髪色自由、ネイル・髭OK 【仕事内容】 イオングループの各店舗代表電話にかかってくるお電話の一次受付です！ お問い合わせ内容を伺い、システムで分かることはその場でお伝えし、分からない場合は担当の売り場へお繋ぎするだけのシンプルなお仕事です！ ～お問い合わせ例～ 「チラシに載っていた商品の在庫はありますか？」 「入っているお店について教えてほしい」 「お弁当売り場は何時まで営業していますか？」 など ＜作業時間・件数想定＞ ＊対応時間：1件80秒程度 ＊1時間で30～40件程度 ＜専門知識は一切必要ありません＞ お客様のお話をしっかり聞くことができれば大丈夫です！身近なスーパーに関するお問い合わせが中心なので、すぐに慣れていただけますよ！ ＜未経験でも安心の研修＆サポート＞ コールセンターが初めての方でも安心して始められるように、座学研修で基礎からしっかり学べます！デビュー後も、慣れるまでは管理者が隣についてサポートするので心強い環境です。 ～～ここがポイント～～ 【あなたの生活が中心の働き方】 「午前中に家事を済ませてから」「学校の授業が終わってから」など、あなたの生活に合わせた働き方が実現できます！多彩なシフトパターンから好きな時間を選んで、自由に組み合わせることも可能です！ 【選べる勤務期間！期間限定ワーク】 サクッと稼げる短期のお仕事です！卒業旅行や年末年始のイベントに向けて稼ぎたい方や、次のお仕事が決まるまでの「つなぎ」として働きたい方にもピッタリです！ 【自分らしいスタイルで働ける】 服装・髪型・髪色は自由！ デニムやスニーカー、ネイルや髭もOKなので、仕事のために新しく何かを準備する必要はありません！あなたのスタイルを大切にしながら働けます。 【仲間と一息つける快適な休憩室】 1食400円程度で利用できるとスタッフからも美味しいと評判の食堂や、いつでも軽食が買える購買コーナーを完備しています！休憩時間に外に出る必要なく、快適に過ごせます。 【入社・研修】 入社日・勤務期間： 12/8(月)入社～2026/1/31(土)迄 ※入社日研修は全員参加必須。 9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 研修： 座学32時間、OJT8時間 シフトに準ずる ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート ＼＼＼24時間いつでも選考が可能！／／／ スマホひとつで完結できる「AI面接」を 導入しました！ ※AI面接最終〆：12/3(水) 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ 面接にてAIと対話⇒完了♪ ご希望の出勤曜日や時間、経歴について お答えください！（所要時間5～10分） 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 「仕事があるので面接に行く時間がない..」 「子供が小さいので面接参加が難しい..」 「希望の時間帯に面接がやっていない」 というかた必見です★ ご自分の好きなタイミングで 面接に参加できるのがポイントです♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄大通駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ＜フルタイム(実働8時間・休憩65分)＞ 8:55～18:00(実働8時間) 9:55～19:00(実働8時間) 10:55～20:00(実働8時間) 11:55～21:00(実働8時間) 12:55～22:00(実働8時間) ☆上記はあくまで一例です！面接時、希望シフトをご申告ください！ ▼ガッツリ働くフリーター/主婦(夫)の働き方(例) ・8:55～18:00で働き、お子様のお迎えにも間に合う！ ・朝はゆっくり過ごして、11:55～21:00で勤務

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※給与は月末締め翌月15日支給 【給与例】 給与例 【月収例】 ＊フルタイム勤務の場合 月収例22万8800円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1300円×8時間×22日

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ＊月～日・祝で週3日～の勤務 ＊クリスマスや年末年始に勤務できる方歓迎！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：健康保険・厚生年金保険：2カ月未満の勤務のため加入対象外 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・各種社販・社割有 ・提携保育園有(大通駅･札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ・購買コーナー(売店)、食堂(400円～)あり ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙専用室設置) ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 未経験歓迎！ ＜こんな方も歓迎＞ ＊大学生・専門学生の方 ＊コールセンター未経験の方 ＊パソコンで文字入力ができる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：40時間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学32時間、OJT8時間 シフトに準ずる ※試用期間なし

採用予定人数

70名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します※AI面接のみ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！