• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ☆☆海外で人気の通販アプリに関するお仕事☆☆ ＊お昼までゆっくり♪14時スタート！ ＊週4日勤務でプライベートと両立が可能！ ＊コールセンター経験を活かして働けます！ ＊月最大2万円のインセンティブあり！ ＊残業ほぼなし！月5時間程度のみ！ 【仕事内容】 世界で人気急上昇中の海外通販アプリに関するコールセンター業務。主に購入後に関するお問い合わせに対応します。 ＜具体的には＞ お客様からいただく電話でのお問い合わせに対応します。 ・注文方法に関するお問い合わせ ・購入後のご相談 ・支払い方法やアカウント登録に関するお問い合わせ ＜お問い合わせ例＞ 「返品・返金の方法が知りたい」 「アカウント情報の修正方法を教えてほしい」 「商品のお届け予定日が知りたい」 など 【充実の研修あり】 入社後は、座学とOJTを組み合わせた丁寧な研修からスタート。取り扱い商品の知識やツールの使い方から学びます。研修内容は動画で記録し、希望があれば自習・復習の時間を設けることも可能。充実した研修があり、安心して始められます。 【デビュー後もしっかりサポート】 管理者が常にそばにいるので、不明点があればいつでも気軽に質問できる環境です。その場でフォローすることはもちろん、別途管理者との時間を設けて1対1でのフォローも実施しています。 ～～ここがポイント～～ 【週4～OK！私生活との両立もばっちり！】 14:00スタートの珍しいシフト♪午前はゆっくり過ごせて昼から勤務だから通勤ラッシュのストレスも無し！朝が苦手な夜型タイプの人にもぴったり♪ もし残業等で終電が無くなってしまった場合はタクシーチケットを支給するので安心です！ 【嬉しいインセンティブあり】 毎月の目標達成インセンティブなど成果に応じたReward制度で、あなたの頑張りをしっかり評価！成績次第で月最大2万円のインセンティブを支給！頑張りが目に見える形で返ってくるから、やりがいも抜群です◎ 【オシャレも仕事も楽しむ！】 服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭もOK！ジーンズやスニーカーといったカジュアルな服装で働けます。その日の気分でオシャレを楽しんでください。 【博多駅チカ！快適オフィス】 博多駅から徒歩4分の好立地！ガラス張りの新オフィスは、セキュリティも万全で、おしゃれな空間♪広々とした休憩室には、自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫を完備。リラックスできる屋上テラスもあり、気分転換もバッチリ！無料のチャージスポットもあって、スマホの充電切れの心配もありません◎ 【入社・研修】 入社日： 1/16(金) 9:30～18:30 ※最終面接：1/9(金)中まで 研修： ●座学研修 1/16～1/27まで ※10:00～19:00 (土日休み、全日参加必須) ●OJT研修 1/28～2/17まで ※シフトに準ずる

勤務地

アクセス

交通・アクセス 空港線「博多駅」筑紫口 東6番出口より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 メインの時間帯：14:00～23:00 休憩1時間 7:00～23:00の時間のうち8h/日シフトフリー ※残業ほぼなし／月平均5時間程度 ※今後業務シフトの見直しにより7:00～16:00、10:00～19:00のシフト勤務の可能性がございます。

給与

時給1,400円～1,500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 ★フリーシフトの方：時給1500円 ★固定シフトの方：時給1400円 ※22:00～23:00は深夜割増あり ※交通費規定支給(月上限5万円・1日2500円まで) ※研修中も同時給 ※月間KPIインセンティブ支給あり(最大2万円) 【給与例】 給与例 月収例19万2000円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×8時間×16日

休日休暇

休日休暇 月～土日祝を含む週4日勤務(シフト制) ★有給休暇は100％希望通り取得可能！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度有 ■社員無期雇用転換制度 ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有) ■時間外手当：1分単位 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機、給湯設備あり ＊無料のチャージスポットあり ＊1階にコンビニ・カフェあり ＊昼食の持ち込みOK ＜実際に就業している方の声＞ Q.働いていて楽しい・嬉しいことは？ お客様のお困りごとを解決までサポートし、お客様満足度で高評価をいただけた時！ さらに、それらが毎月の実績としてインセンティブで還元されたとき！

対象となる方

求めている人材 ・高卒以上 ・コールセンター経験がある方 ・決められたシフトを順守する努力ができる方 ・パソコンスキル：パソコン文字入力(100文字以上/分)ができる方 ＼こんな方にもおすすめ！／ クレーム対応の経験がある方 サービス業の実務経験がある方 人と話す事や相談される事が好きな人 人の話を傾聴でき、共感力の高い人 嫌なことがあっても、気持ちの切り替えが出来る人

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ●座学研修 　1/16～1/27まで　※10:00～19:00 (土日休み、全日参加必須) ●OJT研修 　1/28～2/17まで　※シフトに準ずる ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、面接日の設定についてメールでご案内。 ＜応募後の流れ＞ [1]応募 [2]面接(AI面接またはWEB面接) [3]オンラインでのテスト [4]内定 ※最短でご応募いただいた翌日(土日祝除く)から面接設定が可能。 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。 ※合否結果は面接後、最短1営業日～最大3営業日以内にご連絡いたします。 ※係名：1264668AWWK1204