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株式会社メディカルフロンティア　愛宕イーストビル

職種/仕事内容

仕事内容 ＼高月給×昇給年2回×賞与年4回／ 美容医療施術のお得な社割もあり！ ノルマなしのオフィスワークなのに 超厚待遇！未経験の方大歓迎ですよ◎ ❁今の職場でこんなお悩みありませんか？ ｢接客業をしてるけど､立ち仕事が辛い。 勤務時間も不規則だし、休みも少ない」 ｢コールセンター勤務だけど、仕事内容に 対して給料が安い。正当に評価してほしい｣ ｢営業の仕事をしてるけど、今の職場だと 結婚後も長く働けるイメージが湧かない｣ ⭐その悩み、当社なら即解決できます⭐ ▼今の職場と条件を比べてみて下さい▼ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― ✅初年度想定年収440万～450万円 ✅残業が発生した場合は分単位で支給 ✅最大10日間のリフレッシュ休暇あり ✅お得な美容医療施術の社割制度あり ✅ライフステージ変化後は時短勤務OK ✅営業や売り込みの業務はありません ✅エフ休暇や産休・育休制度も完備 オフィスワーク×高収入×厚待遇につき 残るイスはあとわずか◎ ぜひお早めにご応募ください！ ───────────────── 美容施術を受けた患者様のお悩みに まごころを込めて寄り添う仕事。 カスタマーサービススタッフ募集。 ───────────────── 大手美容クリニックのカスタマーサポート を行うコールセンターでのお仕事。 美容施術後に不安を感じた患者様の お悩みを丁寧に聞いて、それに応じた 対応を行う。これがあなたの役割です。 ❖下記いずれかのポジションに配属❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― ①返金係 ▨施術後に不安がある患者様の対応 ▶クリニック連携・お支払い面の相談など ▨患者様対応後、各部署へ連携・連絡 ②解約係 ▨患者様のご契約の解約・施術キャンセル などの対応 ▨電卓を使用し、計算作業やシステム登録 データ入力などマニュアルに沿った事務 ▨施術後に不安があるお客様の対応 ▶クリニック連携・お支払い面の相談など ▨患者様対応後、各部署へ連携・連絡 ❖マニュアル完備で、未経験も安心❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― マニュアルや、回答例に沿って対応を 進められるので、未経験でも安心！ もちろん何かあれば周りが即フォロー。 メンバーの大半が経験ゼロから 始めているのでご安心ください♪ ──────────────── …⭐入社後の研修について⭐… ──────────────── 入社後はすぐに配属ではなく 約1ヶ月間の丁寧研修からスタート♪ 一次対応研修では全ポジション共通の 患者様対応の基礎知識を学びます。 ▼ 2ヶ月目以降は配属ポジションに応じた 二次研修をOJT形式で行います。 ①返金係の二次研修内容………………… 患者様とコミュニケーションを取りながら 不安や不満などをヒアリング。 マニュアルに沿った対応・提案を実施。 ②解約係の二次研修内容………………… 患者様へご連絡し、マニュアルに沿って 解約理由のヒアリングや料金の案内を 実施。 ──────────────── …⭐研修後はいよいよ本配属⭐… ──────────────── カスタマーサービスとして、患者様からの 様々な悩みに対応し、実績を積んでいき ましょう！ 対応に困ったり、分からないことがあれば リーダーや先輩たちへ相談もしやすい環境 なので、全員で助け合いながらお仕事を 進めていけます。 ❖このお仕事の意味・価値について❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― 患者様のお問い合わせ内容から、ご要望を 理解し、正確・丁寧な対応を行うことで 患者様の満足度向上と、現場へのフィード バックを通じ会社の成長を支えています。 ───────────────── …⭐高収入でモチベーションUP⭐… ───────────────── 仕事なので大変なことも正直ありますが だからこそ正当な評価＆高いお給料は 欲しいですよね。 あらためて当社の待遇を分かりやすく ご紹介しましょう！ ▨高月給27万6000円～32万円 ▶月給にプラスして賞与年4回＋ 昇給年2回＋退職金制度も完備。 ＼この年収額、他社と比べて下さい！／ ▨入社1年目未経験スタートの場合… ▶初年度想定年収367万～424万円 ───────────────── …⭐働きながら綺麗になれる⭐… ───────────────── 女性スタッフから大好評の福利厚生が 美容医療施術を社割で受けられる制度。 また美容に大敵の超過労働もなく 産休・育休・介護休暇はもちろん エフ休暇といった嬉しいお休みや 最大10日間のリフレッシュ休暇も♪ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･――･―･―･―･―･―･――･―･―･―･―･―･― ❖メディカルフロンティアはこんな会社❖ - 2014年の創業以来、黒字経営を継続し 設立9年で年商1050億円規模まで成長を 遂げたヘルスケアメガベンチャーです！ 海外にもマーケットを持ち、ヘルスケア IT、M＆A、SaaSなど10以上の事業を グローバルに展開。 今回は当社が運営するコールセンター での募集となります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 御成門駅より徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 〜 9時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 【勤務時間】 ＊09:00～19:00 ＊10:00～19:00

給与

月給335,000円～340,000円 給与詳細 基本給：月給 33万5000円 〜 34万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は、経験・スキル・前職での給与を考慮し、決定します。 ■昇給：年2回 ■賞与：年4回 ■交通費一部支給 (上限／月3万円) 【給与例】 給与例 【年収例】 年収440万～450万 ※月給33万5000円～34万円×12ヶ月＋各種手当

休日休暇

休日休暇 年間休日110日 有給休暇 ▶入社6ヶ月経過後から年10日付与 ▶勤続年数に応じて最大20日付与 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 生理休暇 介護休暇・休業 リフレッシュ休暇制度 ▶最大10日間の連休取得

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■昇給：年2回 ■賞与：年4回 ■交通費一部支給 (上限／月3万円) ■残業手当(分単位で支給) ■役職手当 ■退職金制度(勤続3年～) ■時短勤務制度 ▶勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで ■慶弔見舞金(正規雇用後) ■健康診断(定期健診) ■インフルエンザ予防接種 ■私服勤務可能 ■施術社員割引(正規雇用後) ■敷地内禁煙 ■ウォーターサーバー完備 ■クラブ活動 ■オフィスグリコ完備 ■懇親会・親睦会の費用補助

職場環境・雰囲気

職場環境 【勤務地について】 〒105-0003 東京都港区西新橋3-16-11 愛宕イーストビル8F ※出向先を含み、弊社が定める場所に 変更となる場合があります。