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株式会社システムジャパン 本社

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 車 × IT で業界を支える PC好きが活きる ITカスタマーサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ “PC詳しいね”と言われたことがある方へ なんとなく得意だったことを、 仕事として活かせる環境です◎ ■この仕事のPOINT ◎ 既存顧客のサポート中心 ◎ チームでフォローする安心体制 ◎ PCや機器に触れる機会が多い ◎ 訪問＋内勤のバランスが良い働き方 ■お仕事内容 自動車整備工場向けの業務管理システム 「TOMCAT」をご利用いただいている お客さまのサポートをお任せします！ 【 具体的には 】 ・東海3県を中心とした既存顧客への訪問 ・システムの使い方の説明や問い合わせ対応 ・トラブル時の一次対応 ・新サービスやオプション機能のご案内 ・見積書作成などの事務作業 ✨ 訪問は既存のお客さま中心 ✨ 1日3〜5件ほど（社用車で移動） ✨ 営業と連携するので一人で抱えません◎ ╭━━━━━━━╮ ここが魅力！ ╰━━━ｖ━━━╯ ★PCスキルが活かせる環境 システムの操作説明や問い合わせ対応など、 パソコンを使った業務が中心です。 その場で調べながら対応することもあるため、 機械操作に抵抗がない方ほどスムーズに活躍できます。 ★未経験でも安心 入社後は本社研修＋OJTで段階的に習得！ 分からないことはすぐに相談できる環境です◎ ★ライフワークバランス抜群 土日祝休みで年休120日以上と安定。 誕生日休暇やアニバーサリー休暇などの独自制度も導入♪ 有給休暇の取得も推奨しているため、プライベートも大切にしながら働けます◎ ★安心して長く働ける待遇 家族手当・住宅手当・役職手当など各種手当が充実。 資格取得支援や永年勤続表彰など、社員の成長と長期活躍をしっかりサポートします◎ ＼ 実際に働く社員の声をご紹介 ／ ◆ Aさん／20代女性／入社5年目 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社を一言で表すと「寄り添う会社」。 お客さまの問い合わせに対して、 できる範囲でしっかり向き合い、 一緒に解決していくことにやりがいを感じます。 ITの知識も自然と身につくので、 PCが好きな方ほど成長を実感できると思います！ ◆ Bさん／30代女性／入社7年目 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験スタートでしたが、研修とサポートが充実していました。 人間関係のストレスが少なく、長く働きやすい職場だと思います。 お客さまから「ありがとう」と直接言っていただける機会も多く、人の役に立てる実感がある仕事です。