• アルバイト・パート

株式会社TMJ　札幌野村センター

仕事内容

仕事内容 ◆カードのお支払いに関するお問い合わせ受付◆ トヨタファイナンスカード会員様からの お問い合わせに対応する受信メインのコールセンターのお仕事です！ お客様からのお電話を受け、 お支払いに関するご案内や各種手続きを行っていただきます 料金関係に特化した窓口なので、 対応内容がある程度決まっており、 コールセンターデビューの方も始めやすいお仕事です◎ ◆こんなお問い合わせが中心です◆ 「支払い方法を変更したい」 「今月の請求金額を確認したい」 「利用可能枠はあとどれくらい？」 「引っ越したので住所を変更したい」 など、お支払いに関するお問い合わせに対応します！ 具体的には… ・リボ払いや分割払いへの変更受付 ・請求金額や支払い状況のご案内 ・利用可能枠の確認対応 ・住所や支払い口座情報の変更受付 ・カード再発行の受付対応 ◆未経験からスタートOK◆ 入社後は座学研修とOJT研修を行います 業務の流れや対応方法を基礎から学べる環境です♪ コールセンターやオフィスワーク未経験の方も チャレンジしやすいお仕事です◎ ◆このお仕事のポイント◆ ・受信中心のコールセンター業務 ・カード会員様からの問い合わせ対応 ・お支払い関連のご案内がメイン ・対応範囲が限られていて覚えやすい ・座学研修＋OJT研修あり ・PC基本操作ができれば応募OK ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【 TMJ 採用 】で検索！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 金融業界のコールセンターで、 トヨタファイナンスカード会員様からの お支払いに関するお問い合わせに 対応する電話受付のお仕事です◎ 支払い方法の変更受付や請求金額の確認、 住所変更などの手続きをご案内いただきます！ 料金関係に特化した窓口なので、 対応内容が覚えやすいのもポイントです◎ 【この求人のポイント】 ・札幌駅から徒歩3分の駅チカオフィス！ ・週3日～勤務OK！柔軟シフト♪ ・選べるシフトで働きやすい！ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。