正社員
株式会社アドヴェント

カスタマーサクセス(個人向け)

月給250,000円～500,000円
勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：月間平均残業時間：30時間以下

交通費支給
シフト制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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【不動産賃貸保証の債権管理・家賃アドバイザー】意欲・人柄重視の採用スタイル

アピールポイント: ・不動産賃貸における賃貸保証事業　当社は家賃滞納が発生した場合、〈ご入居者様に何らかの事情が発生している事〉を前提に、ご入居者様の情報を詳細に把握し対応します。民間のセーフティーネットとしてご入居者様に寄り添い、状況に応じた解決方法を見出します。・交渉スキルが身につき、アイデア・発想力がアップ・法律の知識が身につく・社会貢献度が高い仕事

職種/仕事内容

仕事内容: 債権管理・家賃アドバイザー募集家賃を滞納されているご入居者様の方への電話、SMS送信、訪問業務。ご入居者様がおかれている状況を確認し、カウンセリングしながら早期解決を図ります。契約者に代わって家賃を保証する当社では、家賃を回収することは欠かせない業務です。しかし、様々な事情によって回収が困難なケースもあります。家賃の支払いが滞ってしまうご居住者様には、様々な事情があります。単純に支払を忘れていたという方、支払方法がわからない方、病気や失業が原因の方、建物・お部屋に問題があり支払いを拒んでいるケースもあります。無理のない支払方法、支払いが困難な場合は救済策を考え、ご入居者様の立場に立って対応いたします。何かしらの理由で一時的に家賃支払いが難しくなった場合、過去の様々なケースからより良い解決案を提示して、問題を解決していきます。「支払ってください」の一点張りで回収を進めるのではなく契約者と一緒に考えていくのが、当社の方針です。その場だけでなく、今後の健全な生活の為に適切なアドバイスを行っていく業務です。

勤務地

株式会社アドヴェント
東京都豊島区池袋2-42-6倉田ビル8F

勤務地: 〈勤務地〉東京都豊島区池袋2-42-6 倉田ビル8F 自社内勤務

株式会社アドヴェント

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：月間平均残業時間：30時間以下

給与

月給250,000円～500,000円給与: <給与> 想定年収：300万円～600万円月給：25万円～50万円賞与回数：業績賞与昨年度賞与実績：２ヶ月分インセンティブ：なし〈年収例〉【月額固定給+みなし時間外手当+その他甲の規程に定められた手当 (交通費および時間外手当を除く)】×12カ月+年間賞与支給額〈補足情報〉

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：シフト制年間休日：116日休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇補足情報：

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給補足情報：

その他

その他: ＜選考に関して＞カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 :なし適性テストの有無 :あり＜選考フロー＞書類選考▶面接1～2回▶内定＜補足情報＞応募から採用までの期間：2週間程度雇用形態: 正社員給与・報酬: 250,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間