• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊M・A・Cやエスティローダーの窓口！ ＊最大時給1330円で月収23万円以上◎ ＊全商品サンプル完備＆社割セール♪ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊土日祝休み相談OK＆大分駅徒歩3分 【仕事内容】 エスティローダー、クリニークやM・A・C、ジョーマローンロンドンなどのコスメブランドに関するお問い合わせ窓口のお仕事です。電話・メール・チャットにてご対応いただきます。 ～お問い合わせ例～ 「この商品の入荷予定日はいつですか？」 「廃番の口紅に近い色味はどれですか？」 「注文した商品の配送状況を教えてください」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からの電話・メール・チャットを受付 (2)マニュアルをもとに内容を確認 (3)サンプルで色味・質感を確認しながらご案内 (4)対応履歴をシステムへ入力 ＊対応件数：業務内容の内訳は電話4割・メール2割・チャット2割 ＊所要時間：1件あたり10～20分程度 ＜憧れブランドの"公式窓口"で働ける＞ M・A・C、エスティローダー、クリニーク、ジョーマローンロンドンなど、人気コスメブランドのオフィスワークです。対面接客ではなくオフィスでの対応なので、髪色・ネイル・ピアスなど自由にオシャレを楽しみながら働けます◎ ＜全商品サンプル完備で"試しながら"ご案内＞ 窓口には取り扱い全ブランドのサンプルが揃っています。「廃番カラーに近い色味は?」といったお問い合わせにも、実際に手元で質感や発色を確認しながらご提案が可能。働くほどにメイクやスキンケアの知識が自然と身につきます♪ ～～ここがポイント～～ 【しっかり稼げる高時給＆安心の待遇】 基本時給1300円に加え、土日いずれか出勤可の場合は＋20円、遅番勤務可の場合は＋10円で最大時給1330円！月収例は23万4000円以上。残業代は1分単位で全額支給、交通費も月3万円まで規定支給されます。大分エリアトップクラスの収入が叶います◎ 【選べるシフト＆プライベート両立】 [1]8:50～18:00 [2]9:50～19:00の2パターンから、どちらか固定勤務の相談もOK。週4日～勤務OK、平日の曜日固定休も相談できます。土日祝休みの働き方も選べるので、ご自身の生活リズムに合わせた働き方が実現します♪ 【充実の研修＆キャリアアップ】 入社後は座学研修1週間＋OJT研修1週間で、ブランド知識や対応の流れをしっかり学べます。マニュアルも完備されているので、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。正社員登用制度もあり、長期でキャリアを築いていける環境です◎ 【コスメ好きにうれしい特典♪】 定期的に開催されるファミリーセール(社割・社販)では、コスメや香水をお得に手に入れるチャンスがあります。社内には最新の化粧品サンプルもたくさん。店舗に行かなくても実際に使用感を試せる、コスメ好きにはたまらない職場環境です♪ 【入社日】 随時 ※相談OK 【研修】 ＊座学研修：1週間 ＊OJT研修：1週間