• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1244672)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応少な目！メール8割 ＊20代～30代の同世代が多数活躍中 ＊週4日～勤務OK！ ＊毎週でなければ土日のお休みもOK！ ＊敷地内にコンビニや食堂＆広い休憩室完備！ ＊デニム・スニーカーなど服装自由 ＊ご自宅からスマホで面接OK！最短即日採用！ 【仕事内容】 ネット通販のお客様からの「困った！」をメールで解決するお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「届いた商品が動かない！交換してほしい！」 「修理方法について相談したい」 「エアコンをつけてもらったけど、動かないです…」など 今年の5月に始動したばかりの新しいチームで、オープニングメンバーに近い感覚で働けます！チームも事業もまだまだ成長中！「スキルを磨きたい」「ステップアップしたい」そんな意欲的なあなたを大歓迎！一緒にチームを盛り上げていきましょう！ ■委託業務のメリット■ 勤務地はお客様企業先ですが、トランスコスモスのメンバーがしっかりフォローいたします！すぐ近くに頼れる仲間がいるから心細さとは無縁！いつでも気軽に相談できる環境なので、安心して業務に取り組めます。 ■評価制度導入予定！■ 頑張りが時給に反映されます！ ■「今月は稼ぎたい！」そんな希望も叶います！■ 繁忙期は残業でガッツリ稼ぐことも可能(もちろん、予定がある日は定時ダッシュOK)！残業代は1分単位でしっかりお支払いします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜メール対応がメイン＞ 同じお問い合わせでも対応する内容が異なるため、別のお問い合わせと混同しないように注意しつつ、商品の在庫状況などをシステムで調べます。たとえば、同じ「故障・修理」のご相談でも、メーカーや保証期間でご案内が変わるなど確認事項が多いものの、メール対応がメインのため落ち着いて対応できます◎ ＜万全のフォロー体制＞ 入社後の座学・OJT研修後に、チームに配属。実務デビュー後は、管理者が1件ずつ対応内容をチェックしながら進めていくことができます。直接話しかけることができない状況でも、チャットで質問を投げれば必ず回答を得られるため、仕事の進め方で長時間困るといったことはありません！ ～～ここがポイント～～ 【オンとオフの切り替えバッチリ】 「疲れたな」と思ったら無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターでリフレッシュ◎建物内に無人コンビニもあるので、とても便利な環境です！ 【都合優先のシフトOK】 月～土日祝の週4～5日勤務ですが、毎週でなければ土日のお休みもOK！ご家族や友人との予定も合わせやすいので、プライベートと両立しながら働けます！ 【先輩からのメッセージ】 最初は覚えることが多くて焦りましたが、こちらが質問したことに対してはすぐに回答いただけるので、とっても助かっています！そのおかげで、自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです♪ 【入社・研修】 入社日：9/10(水)、10/8(水) ※入社日のみ 10:00～18:00もしくは10:00～16:00 研修： 座学6日間・OJT5日間 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR京葉線/武蔵野線「南船橋駅」から徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(休憩1時間) 9:00～16:00(休憩1時間) ※どちらか選択可

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費規定支給(月2万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例25万5200円可能！ ＜内訳＞ 時給1450円×8時間×22日

休日休暇

休日休暇 月～土日祝のうち週4日～5日勤務 ※シフト希望は月6日まで受付可能です！ 他メンバーと重なる場合は調整をお願いする可能性あり。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月2万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：自由(デニム・スニーカーOK) ※極端に派手な髪色はご遠慮ください 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・無料給茶機・食堂あり ＊建物内にコンビニあり ＊昼食の持ち込みOK