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株式会社アイティ・コミュニケーションズ　札幌本社

仕事内容

仕事内容 －－－－－－－－ ★ホテルフロント経験者歓迎！ ★英語・中国語・韓国語スキルを活かせるお仕事です ※深夜帯勤務（夜勤）が可能な方、早期入社が可能な方を歓迎いたします ※ビジネスレベル以上の日本語力・英語力が必須となります －－－－－－－－ 大手ホテル「プリンスホテル」の代表電話対応業務をお任せします。 日本全国のプリンスホテルに寄せられるお電話に対応し、お客様からのお問い合わせ対応や、ホテルフロントスタッフのサポートを行っていただくお仕事です。 ※勤務地はホテル内ではなく、【弊社オフィスビル内】での勤務となります。派遣・出向は一切ございません。 ★語学スキルを活かせます！ インバウンド需要の拡大に伴い、海外からのお客様によるお問い合わせが増加しています。 そのため、日本語に加えて【英語・中国語・韓国語】のいずれかを話せる方を募集しております。 ★主なお仕事内容 ・代表電話の受付対応 ・各事業所への取次ぎ ・館内・周辺施設のご案内 ・宿泊・レストラン予約受付 など ホテルをご利用されるお客様からのお問い合わせ対応を中心に、予約受付や各部署への電話転送、ホテル内外の施設案内などをご担当いただきます。 ★ホテルフロント経験を活かせる環境です！ ホテルフロントスタッフに代わって電話対応を行うため、ホテル勤務経験のある方は即戦力としてご活躍いただけます。 勤務はホテルではなく、弊社オフィスビル内での完全内勤業務となるため、立ち仕事や力仕事は一切ありません。 もちろん、コールセンター未経験の方や、ホテル・宿泊業界に興味をお持ちの方も歓迎しております。 未経験者向けの研修カリキュラムをご用意しておりますので、安心してスタートしていただけます。 また、夜勤帯は深夜手当が支給されるため、語学力を活かしながら効率よくしっかり稼ぎたい方にもおすすめです。 留学経験やワーキングホリデーで培った語学スキルも活かせます。 ★こんな方におすすめ！ ・ホテルフロント経験を活かしたい方 ・旅行・観光・宿泊業界に興味がある方 ・正社員としてコールセンター業務に挑戦したい方 ・外国語スキルを活かせる仕事をしたい方 皆さまからのご応募を心よりお待ちしております。