正社員
株式会社エヌエス・フューチャー

カスタマーサポート

月給225,000円～310,000円
アクセス: 【最寄り駅】天王洲アイルから徒歩5分
勤務時間・曜日: 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00～13:00)

急募
固定時間制
交通費支給

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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【正社員！教育体制充実　未経験でも活躍できます！】セキュリティソフトのサポート業務

アピールポイント: IT業界の登竜門的なお仕事です！ 2ヶ月間の研修がございます。＜一ヶ月目＞動画鑑賞とITや情報セキュリティに関する知識、情報システム/基幹システムに関する知識の学習。＜二ヶ月目＞一ヶ月目で学習した知識を基にロールプレイングと当社のベテランメンバーと一緒に実際に来たお問い合わせを担当してもらいます。研修や業務をこなしていくうちに情報システム/基幹システムに関する知識・ITや情報セキュリティに関する知識・顧客折衝力・資料作成能力(Excel、 Word等)・ビジネスマナー・メール対応能力と色々なスキルを身につける事が出来ます！ご自身で学習していただくことでエンジニアにもキャリアアップ可能です。

職種/仕事内容

仕事内容: ▼この求人のポイント ※休日：年間休日120日以上　 ※月給：225,000円～ ※賞与：評価に応じて ※残業：10時間以内/月平均 ※業界・職種未経験可 ※2ヶ月間の研修 ▼仕事内容企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務をお任せします。基本的に電話・メールで、対応となります。配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。サポート体制も充実しているので安心です。【具体的な仕事】・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内・応答内容のデータ入力・技術部門との質疑応答複雑な内容はエスカレーションできるので安心です《使用環境》 Windows Server、Linux、VMware、M365

勤務地

株式会社エヌエス・フューチャー
東京都品川区

勤務地: 東京都品川区北品川五丁目1番地18

アクセス

アクセス: 【最寄り駅】天王洲アイルから徒歩5分

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00～13:00)

給与

月給225,000円～310,000円給与: ・月給（基本給）：225,000円～ ※みなし残業代なし（残業代は残業時間に応じて支給） ※月給はスキル・経験を考慮して決定します ※IT業界に復帰をお考えの方はご相談ください。ご自身の意向も踏まえ、考慮して決定します。

休日休暇

休暇・休日: ■年間休日120日以上！ ■有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■昇給年2回 ■賞与（評価に応じて） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額） ■住宅手当（月1万円～2万円） ■扶養手当（配偶者月1万円／子1人5000円） ■職能手当 ■技術手当 ■業務手当 ■資格取得支援制度 ■再雇用制度 ■社員紹介制度