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キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼IT系製品問い合わせ窓口のスーパーバイザー／ 法人ユーザー向けにインサイドセールスまたはカスタマーサクセス業務を行っている窓口で 管理者として業務をお任せします！ 当センターでの取扱い製品はIT系製品が中心となっており、 中でもクラウド製品やITサービスなどが中心となります。 ■主な業務内容■ １．提供サービス内容の習得とアウトバウンド及びインバウンドの実施。 ２．業務習得が進んだ後には、課題やニーズを効果的にヒアリングするためのスクリプトの作成とメンバーへの教育。 ３．一定期間での実施結果振り返りと改善点の洗い出しと解決策を検討。 ４．上記を繰り返すとともに、クライアントへ都度報告。(場合によっては資料を作成) など・・・ マネージャーと一緒に対応をお願いいたします。 [こんな人が活躍] ＼20代～40代のスタッフが活躍中／ ◇インバウンド、アウトバウンドともに経験がある方 ◇営業の経験がある方

勤務地

アクセス

交通手段 京王新線 初台駅より 徒歩3分 ・小田急小田原線 参宮橋駅 徒歩7分 ・JR新宿駅より 徒歩12分 ※上記は勤務地までのアクセスとなります

勤務時間

固定時間制 勤務時間 月・火・水・木・金 9:00～18:00(実働8h/休憩1h） ※仕事内容により前後する場合もあります。 ※他、有給休憩10分×2回あり

給与

時給1,800円 給与 【時給】 1800円 ※研修期間も、時給に変動はありません◎

休日休暇

休日・休暇 土日祝日 年末年始

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ◆時間外勤務手当てあり ◆研修あり（3週間程度） ◆交通費支給あり(当社規定有) ◆有給休暇あり ◆社会保険あり ◆社員登用あり ◆屋内原則禁煙（電子・加熱式たばこ専用喫煙室あり） ◆保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ◆関東ITソフトウェア健康保険組合に加盟 →保養所や旅行、テーマパークの割引などあり

職場環境・雰囲気

特徴 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / 転勤なし / フリーター歓迎 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 土日祝日休み / 社員登用あり / 高収入 / 即日勤務OK / 駅近5分以内 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 男性が活躍 / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / ミドル活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 長期 / ネイル・ピアスOK

その他

雇用形態 アルバイト・パート 初回3か月契約（以降更新あり） 職種 企画・管理・事務 > サポートデスク お仕事No. 2/50931