• 契約社員

株式会社メディア・クラフト(福岡市中央区)

仕事内容

仕事内容 大阪市、名古屋市などのＷｅｂページ上の システム操作について、問い合わせの電話に 対応します。 約２０名のチームでコールセンターを設置 しています。さらに地方自治体別にいくつかの ヘルプデスクチームに分類されます。 赤坂駅から徒歩７分の立地です。 担当の地方自治体から操作についての質問の 電話が入れば、内容をよくヒアリングして、 解決へ導くべく丁寧に電話対応します。 ヘルプデスク案件管理システムに関する対応を行います。 事前にＷｅｂシステムの操作方法を理解しておく必要が あるので、１ヶ月のトレーニング期間でシステムの操作が できるようになります。先輩方が優しく教えてくれます。 また、作業にはマニュアルがあるため安心ですし、 周囲には多くの仲間がいるのでサポートを受けられます。 官公庁の勤務時間に準じているので、残業がほとんどなく、 働きやすい環境です。 学歴、年齢不問で長く働けますし、勤務実績に応じて、 正社員登用があります。 コミュニケーションが得意な人、ＰＣの操作が普通程度に 出来る人であれば、すぐに活躍できます。 是非、ご応募をお待ちしております！