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宮の陣テクニカルセンター(株式会社モーターサービス久留米)

仕事内容

仕事内容: 〜スキだからこそ活かせるチカラがある〜 ＜ここがポイント＞ ✅️ 月給30万円〜の高水準スタート！ 経験者・前職給与も考慮！ ✅️ 未経験OK！ ただし車の基本的な知識は必要。 ✅️ 無理のない勤務体制！ ✅️ 車の社割や各種手当充実！ 家族手当・資格手当・車購入＆整備割引あり！ 【仕事内容】 当社の鈑金・塗装工場（宮の陣テクニカルセンター）にて、お客様の愛車のキズ・へこみ・事故修理に関する受付・見積もり作成・納車対応などのフロント業務をお任せします。 「壁にこすってしまった」「事故に遭ってどうすればいいかわからない」とお困りのお客様に寄り添い、安心をお届けするやりがいのあるお仕事です！ ＜具体的な業務内容＞ (1) 顧客対応・アドバイザー業務 ・修理のご依頼・ご相談の受付（来店・電話） ・状態の確認とヒアリング、代車の手配 ・見積もりの作成・提示・説明 ※経験豊富な鈑金・塗装スタッフ（職人）と相談しながら、最適な修理プランや中古パーツ活用などのお客様に喜ばれる提案を行います。 ・完成車両の清掃チェック・納車時の説明 (2) 事務・管理業務 ・専用ソフトへの顧客データ入力 ・売上伝票の作成 ・売掛・買掛の管理 ・保険会社との事故修理に関する連絡・協定（損保対応） (3) アフターフォロー ・修理完了後の定期メンテナンスや次回点検のご案内 ✨ 未経験の方も大歓迎！ ✨ 最初は先輩スタッフや工場長がしっかりフォローします。知識や専用ソフトの使い方、見積もりの作り方はひとつずつ丁寧に教えますのでご安心ください！ 【募集背景】 創業48年、久留米・小郡エリアで地域に密着したカーライフサポートを展開する「株式会社モーターサービス久留米」です。 今回は組織強化および体制変更に伴い、宮の陣テクニカルセンター（鈑金工場）のフロントスタッフを増員募集することになりました！ 【代表的な1日の流れ（例）】 8：30 開店準備・朝礼 　当日の入庫・納車予定や作業進捗を確認します。 9：00 営業開始 ●入庫受付 ・ヒアリング 来店されたお客様や保険会社様からの連絡に対応。状態を確認し、必要に応じて代車をご案内。積載車で引き取りに行くこともあります。 ●見積もり・各種連携 工場の職人と「修理範囲」や「パーツ交換／修復」の相談を行い、専用ソフトで見積書を作成。お得なリサイクルパーツの提案などもフロントの腕の見せ所！ ●途中報告・お客様打ち合わせ 作業進捗や納車予定日をお客様へご連絡。 ●納車対応 綺麗に仕上がったお車をお客様へお返し。「キレイに直してくれてありがとう！」と直接感謝される一番嬉しい瞬間です！ ●事務作業 売上 ・仕入れの伝票処理を行い、一日の業務終了。 17：30 終業（土曜は17:00まで） 【職場環境】 従業員数：全社28名 ・宮の陣テクニカルセンター（鈑金工場）：男性10名、女性1名 子育て世代のスタッフも多く、協力し合いながら働いています。 【応募条件】 ＜必須条件＞ ◆普通自動車運転免許 （AT限定可、マニュアル運転できる方歓迎／積載車運転の機会があるため） ◆基本的なPCスキル （文字入力・メール送信ができる程度でOK） ＜歓迎・優遇条件＞ ・未経験者歓迎！学歴・年齢不問、ブランクOK ・鈑金塗装工場やカーディーラー、整備工場でのフロント経験者大歓迎 ・損害保険会社との協定業務、見積ソフト（アウダ等）の使用経験がある方優遇 ・自動車整備士や自動車保険に関する資格をお持ちの方歓迎 ・車が好きな方、お客様と話すのが好きな方 【雇用形態】 正社員 ・試用期間：6ヶ月（同条件）