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SCSKサービスウェア株式会社 名古屋PrimeDesk

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◇土日祝休み！残業ほぼナシ！ ◇在宅併用でワークライフバランス◎ ◇サポート体制抜群！ ◇未経験歓迎！ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 社内外の利用者から寄せられる、 業務用システムに関するお問い合わせ対応を 中心としたお仕事です。 ＜主な業務内容＞ □ 問い合わせ対応 □ システムの動作確認（チェック） □ 利用者・端末の登録や更新・削除 □ 各種マスタ情報の登録・更新 □ FAQ・マニュアルの整備 「操作方法が分からない」「エラーが出た」 といったお問い合わせ内容について、 内容を丁寧に聞き取り、状況を確認しながら対応します。 分からない場合は、 チーム内やシステム担当者に確認しながら進められるため、 ITサポートの経験が浅い方でも安心して取り組める環境です。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 在宅勤務について ／ 業務習得期間中（約2ヶ月間）は、 多治見市のオフィスへ出社していただきます。 業務習得後は、習得状況に応じて 週3～4日の在宅勤務を中心とした働き方が可能です。 ※習得状況により変動あり お休みも取りやすく、プライベートとの両立がしやすい環境です。 フォロー体制も整っているため、安心してお仕事をスタートしていただけます。

勤務地

アクセス

アクセス ★交通費全額支給★4/1入社★面接1回 ◎多治見サービスセンターバス停～徒歩2分 ※車通勤可。まずはご相談ください。

勤務時間

固定時間制 勤務時間 【月～金（週5日勤務）】 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ＊ほぼ残業なし（月5時間程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊4/1入社～ ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

給与

時給1,700円～1,800円 給与 時給 1700円～1800円 時給1,700～1,800円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします。 ■在宅勤務手当 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜給与例＞ 月収272,000円（時給1,700円×8h×20日） 月収288,000円（時給1,800円×8h×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒507-0802 岐阜県多治見市山吹町 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

その他

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

対象となる方

資格 ・Windows、Office製品の操作が可能な方（Excel、Outlook） ・スムーズなタイピング（100字/分程度） ・周囲と相談・連携しながら、チームで業務を進められる方 ※ユーザーサポート経験がある方、歓迎いたします。 【活かせるスキル】 事務電話対応、各種事務経験のある方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス [1] 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 [2]面接（オンライン） ※事前にweb適性検査あり ※職歴書のご提出をお願いしております。 [3]内定 ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 【対応拠点】名古屋センター 応募方法 ★オンライン面接1回で内定★ 当サイトよりご応募ください。