• 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎1シフト勤務なので予定が立てやすい♪ ◎20代～40代まで、幅広い年齢層が活躍中！ ◎年末年始やGW、お盆に連休があるのでしっかり休める！ ◎件数が少なく1件1件丁寧に対応できますので、 「忙しいのは苦手！」という方でも安心です ◎服装・ネイル・髪型自由♪自分らしく働ける環境です。 ◎大通駅徒歩1分、西4丁目駅徒歩2分！駅チカ！ ◎交通費全額支給！在宅後は在宅手当支給！ 商品の見積・発注システムなどに関する問合せ対応 ■主な業務内容 クライアントの製品（玄関ドア、窓など）を取り扱う販売店や関連会社からの問合せ対応です。 商品の見積や発注に使用する業務用システムの操作方法などをサポートしていただきます。 問合せは取引先や関係者のみなので、クレーム対応はほぼなし！ 1日の対応件数は約15件程度と少なめなので、じっくり丁寧に対応できます。 ・ 電話対応がメイン（約9割）／受発信あり ・メール対応は少なめ（約1割） お問合せ例） ・システムログインのパスワードを忘れてしまった… ・システムログインするとエラーがでる、作業ができない… ・ソフトを使用している端末を変えたので、ソフトを再導入したい… ★小人数制チームなのでスタッフの手厚いサポートを受けられます！ ※業務取得後、在宅勤務可能となります。 ※最低1年間はオフィスへ出社して業務習得する必要があります。 業務習得状況により在宅開始時期は異なります。 ※在宅移行後も、出勤していただく場合があります。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 来社&履歴書不要のオンライン面接実施中 ／ ★ こんな方にオススメ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 → 基本的なPC操作と電話対応ができればOK！研修＆OJTでしっかりサポートします。 ・コールセンターやヘルプデスクの経験を活かしたい方 → システムに関する問合せ対応なので、サポート業務が得意な方にぴったり！ ・クレーム対応のない職場を探している方 → 問合せは取引先や関係者のみ。落ち着いた対応ができる環境です。 ・将来的に在宅勤務を希望している方 → スキル習得後、最短1年で在宅勤務も可能です。 ・少人数チームで働きたい方 → チーム制でサポート体制が整っており、安心して働けます。

勤務地

アクセス

アクセス JR札幌駅 徒歩15分地下鉄 大通駅 徒歩1分市電 西4丁目駅 徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ■就業時間 8:30～17:30（実働8:00 固定勤務） 月～日・祝のうち週5日のシフト勤務 ※研修期間中は平日のみ勤務・勤務時間は上記勤務時間 ※残業はほとんどありません（残業代は1分単位でお支払） 【勤務期間】 ■長期 ■入社日：11/4(火) 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

給与

時給1,300円～1,400円 給与 時給 1300円～1400円 ■時給 1,300円 ※昇給あり（最大1,400円） ※在宅後は在宅手当あり！ ※交通費全額支給！(当社規定あり) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 完全週休2日制（シフトによる） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ◆働き方改革関連認定企業◆ ※札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証 ◆障がい者就労支援企業◆ ※北海道障がい者就労支援企業認証 ◆サッポロスマイルパートナーズ登録企業◆ ※サッポロスマイルパートナーズ登録認定 時間外勤務/休日勤務/深夜勤務/年末年始/友人紹介手当 など 【勤務先情報】 札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ 7F ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

その他

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業