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正社員
株式会社TMJ

自社センターでのスタッフ育成・管理者業務_28067

35歳以下ポテンシャル採用！大手セコムグループ！/28067

交通・アクセス最寄り駅：博多駅/呉服町駅/天神駅/祇園駅/薬院駅各徒歩5分圏内
株式会社TMJ
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル
交通・アクセス最寄り駅：博多駅/呉服町駅/天神駅/祇園駅/薬院駅各徒歩5分圏内
月給238,000円～291,160円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり21日〜 23日 9:00～21:00の間で実働8h ✅フレックス制度あり＜シフト例＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 12:00～21:00

休日休暇

休日休暇完全週休2日制（月8日～10日）・年間休日127日（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）・有給休暇（年間10～20日）・特別休暇（結婚休暇、服喪休暇、リフレッシュ休暇等）・夏季、年末年始休暇・育児休暇、介護休暇（※勤続1年以上）

勤務地

株式会社TMJ

812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル

株式会社TMJ

勤務地 TMJ福岡第1センタ～第5センターのいずれかまたは近隣のクライアント様拠点 ※TMJ拠点例福岡県福岡市中央区天神一丁目4番2号エルガーラ福岡県福岡市博多区上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル福岡県福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目18-33 博多イーストテラス ※クライアント先例福岡県福岡市中央区天神4-1-37 福岡県福岡市博多区綱場町8-23 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1

アクセス

交通・アクセス最寄り駅：博多駅/呉服町駅/天神駅/祇園駅/薬院駅各徒歩5分圏内

仕事内容

仕事内容自社センターでのスタッフ研修、マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか？「こんな制度があるとうれしい」「こうすれば効率的に活躍できる」など、常にチームのことを考えて改善を続け、チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。［具体的には］ ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ●オペレーターの研修 ●日々の進捗管理 ●書類作成などの事務作業 5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。女性8割、男性2割です。担当するクライアントも業界様々！！音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など 1度は聞いたことがある企業ばかりです。あらゆる業界を知ることができて、きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります！＜キャリアパス＞ SVとして入社後、まずはLSV（リードスーパーバイザー）として SVを取りまとめて頂く役割を目指していただきます。将来的には管理職を目指していく事も十分可能です！上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、実績をしっかり評価する環境があります！

対象となる方

求めている人材 ■35歳未満（例外事由3号のイ／長期キャリア形成のため） ■未経験OK！＜こんな方にオススメ！＞ ◆育成や指導など、人の面倒を見ることが好きな方 ◆急成長企業で一緒に成長したい方 ◆コールセンター業界で新しくキャリアを積みたい方

職種

スーパーバイザー/ラウンダー,その他カスタマーサポート/コールセンター,コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
研修あり
夕方
賞与あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
長期休暇あり
友達と応募OK
ひげOK

給与/待遇

月給238,000円～291,160円給与詳細基本給：月給 23万8000円〜 29万1160円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験や能力により考慮します。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜入社日＞随時＜研修＞入社後、随時実施入社したら先ずは先輩スタッフがマンツーマンで研修を実施。いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩スタッフに相談できる環境があります。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・昇給：年1回（4月）・賞与：業績連動賞与（6月）・交通費規定支給（月額上限15万円まで実費支給）・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）・育児、介護支援制度・生命保険の団体扱い（給与天引き）・拠出型企業年金保険（ドリーム年金）・財形貯蓄（野村證券・住友信託銀行・第一生命）・セコムグループ生命保険（あんしん家族、GLTD、医療保険、がん保険など）・自動車保険・火災保険・海外旅行保険・重大疾病サポート保険・持株会（セコムグループ社員持株会）・慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、弔慰⾦、傷病⾒舞⾦、災害⾒舞⾦）・セコムグループのサービス・クライアント・取引先のサービス・TMJオンライン英会話・DL Benefit Premium （映画館割引、飲食店割引、スポーツクラブ割引など）・NOMURA WORK-LIFE PLUS （ノムラワークライフプラス）・企業主導型保育事業（企業提携の保育園を利用可能です）

職場環境・雰囲気

職場環境【働きながらステップアップ可能！】やりがいもUPの昇給制度あり！長く安定して働きたい方にもおすすめのお仕事です。【安心してスタートできます！】スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。