• 派遣社員

株式会社ウィルオブ・ワーク/COAWFKO137463

仕事内容

仕事内容 ✨有名フリマアプリ運営のSV募集 ※SV業務募集のため、SV経験必須です。 【部署】 フリマアプリのお客様サポート業務 （メール対応・チャット業務） お客様が安心してサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です◎ 【仕事詳細】 ✅オペレーターからのエスカレーション対応 ✅勤怠管理 ✅KPI管理（AHT・CSAT・品質など） ✅業務改善・マニュアル修正提案・資料作成 ✅パフォーマンスに関するレポート定期作成 ✅新人研修・研修に付随する資料作成 ◎基本的なExcelスキル →ピボットテーブル、sumif,countif,vlookup 業務効率化を図るために、 業務フローや業務ツールにおける課題点の 取りまとめや改善アイデアの提案 その他上記に付随する事務業務 など 【サポート体制について】 お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ 業界は問わずSV・管理のご経験がある方が活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・SV経験を活かしてステップアップしたい ・キレイなオフィスで働きたい ・長期で安定して働きたかったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望のキャリアを実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK 【当社の正社員としての働き方】 この求人は無期雇用派遣となります。 勤務地は取引先オフィスですが、 当社の正社員としての雇用となり、 給与や福利厚生などの制度は当社の規定が適用されます。 そのため、長期的に安定して働くことができる制度です。