正社員
シンクドッグ株式会社

ヘルプデスク(ITサポート事務) 正社員

完全週休2日(土日祝)・残業月平均10時間以内で生活リズムが安定

アクセス: 京浜急行電鉄本線北品川駅徒歩3分地図を見る
月給228,800円～250,000円

勤務時間

変形労働時間制勤務時間・曜日: ・勤務時間：9:00〜18:00 （休憩60分・実働8時間）月〜金／時間外労働あり（月平均12時間程度） ※お客様先により変更の可能性あり・月平均残業：10時間以内

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝）・慶弔休暇・年末年始休暇・連続休暇5日以上取得可能・年間休日122日（2025年実績）

勤務地

シンクドッグ株式会社

東京都品川区北品川1-23-19goodoffice品川9階

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勤務地: ・配属先は東京都・神奈川県・千葉県各所のプロジェクト先(東京都内の勤務が95%以上) ・お客様先の都合により、就業時間・休日等の条件が変更となる場合があります・受動喫煙防止措置:屋内完全禁煙

アクセス

アクセス: 京浜急行電鉄本線北品川駅徒歩3分

仕事内容

アピールポイント: ✅未経験からの入社率98%、ゼロからのキャリア形成を全力サポート ✅毎日の対面MTGで、わからないことをその日のうちに解消できる体制 ✅3年目で年収400万円台、5年で600万円台の実績者も在籍

仕事内容: ＼未経験からIT業界デビュー／お客様との日本語での電話・チャット対応が中心のITサポート事務です。 ✅完全週休2日(土日祝)・残業は月平均12時間 ✅月給22.8万円~25万円・賞与あり・昇給年2回 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅研修とマニュアル・手順書完備で、PCの基本操作から学べる ✅2~20名のチームで相談しやすい、毎日のMTGやOJTあり ✅資格取得の受験代を会社が負担 ✅将来はエンジニアへのステップアップも可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様先で、システムやPCに関する問い合わせ対応やIT事務をお任せします。まずは、未経験でも始めやすい仕事からスタートします。・PCやシステムに関する問い合わせ対応(日本語での電話・チャット対応、敬語でのやりとり) ・アカウントの発行・パスワード設定・データ入力・資料作成 (日本語での報告書づくり) ・マニュアルに沿ったシステム操作・PCや周辺機器の初期設定 (キッティング=パソコンを使用可能に整える作業) ・トラブル内容の確認・担当部署への引き継ぎ経験を積んだ後は、システム運用や業務改善サーバー・ネットワーク、クラウド関連の業務にも挑戦できます。 ※お客様の会社(企業のオフィス)に出社して働く「客先常駐型」のお仕事です ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨未経験でも安心の育成制度 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ビジネスマナー・IT基礎研修・対面講習・毎日のミーティング・eラーニング・実機を使った研修・OJT(先輩が隣につき教えるトレーニング)あり・資格取得支援制度あり(ITパスポートなど。受験代は会社が全額負担・年3回まで) ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨先輩社員の声 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「未経験で不安でしたが、毎日上長とのミーティングがあり、分からないことをすぐに相談できました。今では、お客様からの問い合わせ対応も任されています」「飲食や販売の経験を活かして IT業界に挑戦したい」「将来に役立つ専門スキルを身につけたい」そんな方を歓迎します。未経験から、新しいキャリアをスタートしませんか?

対象となる方

求める人材: 【必須】・PCの基本的な操作ができる方（タイピング・Excel等）・日本語での読み書き・会話が堪能な方 ※日本語能力試験N1以上の日本語力を想定しています【歓迎】・IT業界・事務職が未経験の方 (スキル・経験不問) ・飲食・販売・接客などの経験を活かしてキャリアチェンジしたい方・フリーターから正社員を目指したい方・一都三県にお住まいの方 (遠方の方もご相談ください) ・チームで協力しながら着実にスキルを身につけたい方

仕事の特徴

変形労働時間制
固定時間制

給与/待遇

月給228,800円～250,000円給与: ・通勤交通費全額支給(研修中は上限2.5万円) ・役職手当/技能手当/図書学習手当健康(非喫煙)手当・選任委員会手当/住宅手当/家族手当精勤手当・勤続手当/プロジェクト手当/インフレ手当近隣居住手当・賞与あり(等級に応じ年1~2回) ・昇給年2回・給与例: 入社3年目=年収400万円台入社5年強=年収600万円台 (AWSチームのリーダーに昇格した実績)