• 派遣社員

株式会社プロスタツフ北九州支店

仕事内容

仕事内容 自動車トラブルをサポート♪安心を届けるコールセンター業務！ ■ ロードサービス受付を行うコールセンター勤務！ ■ 研修・引継ぎありで安心スタート◎ 勤務地は北九州市小倉北区にあるオフィス。 自動車保険に付帯するロードサービスや輸入車向けサービスの受付を担当するコールセンターでのお仕事です。 お客様からの事故や故障に関するお問い合わせに対応し、必要に応じてロードサービスを手配します。 困っているお客様をサポートする役割のため、人の役に立つ実感を得ながら働ける環境です。 研修期間中は月～金の9:00～18:00勤務となり、業務の流れやシステム操作をしっかり学べます。 正社員スタッフからの引継ぎもあり、安心してスタートできる環境が整っています。 また、20代～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中。 コミュニケーション力や電話対応スキルを活かしたい方にもおすすめのお仕事です。 事故・故障受付から手配まで担当♪サポート中心のお仕事！ ■ お客様からの事故・故障内容をヒアリング！ ■ ロードサービス手配や事務対応も担当◎ ロードサービスの電話オペレーターとして、お客様対応を中心に担当していただきます。 事故や故障内容をヒアリングし、電話口で対応方法のご案内を行います。 電話で解決が難しい場合には、レッカー車やレンタカー、タクシー、宿泊先などのロードサービスを手配。 また、ロードサービス費用請求に関する精査業務や関連事務作業も担当します。 電話対応をしながらPC入力を行うため、基本的なPC操作やタイピングスキルが活かせる環境。 チャットツールを使用したチーム内共有もあり、周囲と連携しながら業務を進めていきます。 午後スタート勤務♪シフト制でメリハリをつけて働けます！ ■ 時給1500円で月収24万円以上可能！ ■ 残業少なめでプライベートとも両立◎ 勤務時間は11:00～20:00、12:00～21:00、13:00～22:00のシフト制。 午後からの勤務なので、朝はゆっくり過ごしたい方にもおすすめです。 勤務は土日を含む週5日勤務のシフト制で、週休2日。 残業は月5時間程度と少なく、メリハリをつけて働ける環境です。 また、交通費規定支給や社会保険完備、有給休暇、定期健康診断など福利厚生も充実。 誕生日プレゼント制度など、長く働きやすいサポート体制も整っています。 電話対応経験や顧客対応経験を活かしたい方、人と接する仕事が好きな方におすすめのお仕事です。 その他PRポイント 日産車体100%出資の総合人材サービス会社です。 東京・神奈川・福島・九州エリアにて 事務・製造・軽作業系の職種を中心に、 即日就業、未経験、寮完備、高収入、短時間など ご希望に合わせたお仕事を専門のコーディネーターがご紹介いたします。 まずはお気軽にご応募ご相談ください。