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株式会社MAYASTAFFING東北支店【20】(直接雇用)

仕事内容

仕事内容 【正社員雇用】 「コールセンター・事務センターSV」募集！ 経験を活かして働きませんか？ ＜月給28万円～40万円！＞ 日勤で安定してしっかり稼げます。 ＜年間休日平均124日＞ 基本的に土日がお休みで、しっかりお休みも取れるので、 ご家族やお友達との時間も充実できますよ。 ＜転勤なし＞ 地域限定社員になるため、転勤がありません。 地元に根付いて働けるのもうれしいポイント。 勤務地は仙台市内になります。（配属先によって異なります） その他もおすすめPOINTがたくさんあります！ ・日勤固定 ・駅チカ ・交通費支給 ・副業可 ・資格取得支援制度あり 【20代・30代・40代活躍中！】 若年層から中高年世代まで幅広い世代が活躍しています。 【お仕事内容】 自治体関連のコールセンターや年末調整事務センターにて、 SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 主な業務は・・・ スタッフのシフト・勤怠管理、 研修の実施、FAQ作成、スタッフのフォローや育成、 お問い合わせ対応、案件立ち上げ準備など。 チーム全体が円滑に業務を進められるよう、 現場を支える重要なポジションです。 担当する案件は時期により異なり、 短期案件などさまざまなプロジェクトに携わることができます。 【担当案件例】 ・給付金、助成金に関するコールセンター ・審査事務センター ・年末調整事務センター など また、業務が落ち着いている期間には、 支店内での事務業務や登録スタッフへのお仕事紹介などにも携わっていただきます。 多様な案件の立ち上げから運営まで経験できるため、 マネジメント力や運営スキルを高めながら、 着実にスキルアップできる環境です。 【入社後の流れ】 まずはセンター業務の流れを理解するため、オペレーター業務や現場の運営をOJTで学ぶところからスタートします。実務を通して業務内容や問い合わせ対応を理解した後、徐々に管理業務をお任せしていきます。 経験者の方は、立ち上げや運営改善などマネジメント業務からスタートすることも可能です◎ 【将来のキャリアパス】 SVとして経験を積んだあとは── センター責任者 マネージャー 新規案件の立ち上げ など、仙台でキャリアの幅を広げられます！ 半期ごとの評価面談を実施！ キャリア希望の相談機会もあり、 実力や意欲に応じて早期のステップアップも可能。 半期ごと年2回の昇給＆インセンティブで実感できます！ 【こんな方にオススメです】 明るく前向きに仕事に取り組める方、 チームワークを大切にしながら、周囲と協力して業務を進められることに やりがいを感じる方に最適なお仕事です。 ＼未経験歓迎！人物重視の採用です／ 株式会社MAYA STAFFING 資本金：100,000,000円 従業員数：1,743名 (契約社員含む/2024年9月末日時点) 事業内容：BPO受託事業、一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業、HRコンサルティング事業 HP：https://mayastaffing.com/