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SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎英語力を活かして、グローバル企業を支える仕事！ ◎メール対応メインの外国人社員向け問い合わせ対応 ◎月給32万円～37万円（または時給2100円～2300円） ◎土日祝休み×残業ほぼなし ◎駅徒歩2分！外資系のようなフラットな環境 ◎資格取得支援制度・正社員転換制度有 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手メーカーの外国人社員からの問い合わせ対応をお任せします。 ▼たとえば、 「新しい機能の使い方が分からないんだけど…」 「データにアクセスできないんです…」 「データが違う気がする…」など メールで状況をヒアリングし、原因を確認。 必要に応じて担当部署へつなぐなど、解決までサポートします。 ＊メール対応メインでTEL少なめ◎ ＊対応言語は英語 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務範囲 ＼ “困った”を“ありがとう”に変えるお仕事 ／ マニュアルどおりに答えるだけじゃなく、 「どんな状況かな？」と相手の立場に立って考えることが大切です♪ あなたの英語力とコミュニケーション力で 現場の“困った”を“助かった！”に変えていくことができます◎ 入社後は、社内システムの使い方や専門用語をイチから丁寧にレクチャー。 ITスキルに自信がなくても大丈夫。 質問しやすい雰囲気の中で、少しずつ慣れていけます。

勤務地

アクセス

アクセス ★交通費全額支給★12月入社★大手メーカー ◎新大阪駅より徒歩2分◎新大阪駅より徒歩3分◎東三国駅より徒歩9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～金（週5日勤務）】 9：00～18：00（休憩60分） ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊12/22～ ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

給与

月給320,000円～370,000円 給与 月給 32万円～37万円 （一律手当を含む） 月給32万円～37万円 または 時給2100円～2300円 ※スキル・経験を考慮します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 年収384万円～444万円（月給32万円～37万円×12ヶ月）＋各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能 ※入社1年後から有給とは別に取得できます。 仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度 ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 JR「新大阪」駅より徒歩2分 大阪メトロ「新大阪」駅より徒歩3分 大阪メトロ「東三国」駅より徒歩9分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業