• 正社員

Foonz株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 ＼分析・企画・マーケティングのキャリアへ／ 企業のDX支援アナリスト・マーケティングを正社員募集！ ⭐マーケティング未経験OK ⭐年休123日・土日祝休み(完全週休2日制) ⭐みなとみらい駅直結 ※CA経験or法人営業経験1年以上をお持ちの方※

【仕事内容】 ＼分析・企画・マーケティングのキャリアへ／ 自社SaaS「ソクコム」を活用したDX支援アナリスト・マーケティングを正社員募集！ 《「ソクコム」について》 企業で日常的に発生するコミュニケーション業務を、AIやシステムで自動化・効率化するクラウドサービスです。 電話・SMS・メールなどを一元管理できるほか、AIによる電話対応や通話内容の文字起こし・要約など、企業のDXや業務効率化を支援する幅広い機能を備えています。 《仕事内容》 「ソクコム」を利用する企業の利用状況や業務課題を分析し、より効果的な活用につながる改善施策を企画・提案する仕事です！ 売上や件数に加えて、「サービスを導入した企業が、その後どんな成果を出せたのか」まで見ながら改善を重ねていきます。 【利用状況の分析】 ・顧客の利用状況や運用状況の確認 ・業務フローや課題のヒアリング ・利用データや顧客の声から改善ポイントを抽出 【マーケティング・企画】 ・サービス利用促進に向けた施策立案 ・顧客ニーズに合わせた活用方法の企画 ・利用定着や継続利用につながる改善施策の検討 【DX・業務改善支援】 ・顧客ごとの業務課題の整理 ・AIやSaaSを活用した業務改善提案 ・導入後の効果検証と次の施策提案 《この仕事の魅力⭐》 数字に向き合いながら、短期的な成果だけでなく、顧客の満足度や業務改善まで追えることがこの仕事の特徴です。 「もっと活用してもらうには？」 「どこを改善すれば成果につながる？」 顧客データや現場の声をもとに考え、継続的に改善施策を実行していきます。 ＼こんなスキルを活かせます／ ✅相手の状況をヒアリングする力 ✅課題を整理する力 ✅相手に合わせて提案する力 マーケティング職やアナリスト職の経験は問いません！ ＼「ソクコム」導入企業の活用事例／ 物流プラットフォームを展開する企業では、スタッフが行っていた業務を自動化。 約37時間分の工数削減につながり、これまで手が回らなかった業務にも取り組めるようになりました。 《働く環境》 ・完全週休2日制(土日祝) ・年間休日123日 ・みなとみらい駅直結(徒歩約1分) ・平均残業時間25時間程度/月 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください！