• 派遣社員

日本キャリアグループ株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験歓迎！充実のフォロー体制で安心◎ネイルOK☆髪色・服装自由◎ 【※日勤※クレジットカード紛失盗難・承認受付業務】呉服_31393 （1）紛失盗難・拾得受付、問い合わせ対応 クレジットカードの紛失や盗難に遭った方から連絡を受け、必要な情報をヒアリングし紛失・盗難に遭われたカードの特定を行い カードの停止手続きと再発行手続きをご案内頂きます。 クレジットカードを落とし物として拾った方、届けられた警察からの拾得連絡もあり、海外でのカード紛失・盗難時の対応もサポートしております。 必要に応じて加盟店や関係機関と連携し、お客様の被害の最小化を図って頂くお仕事です！ （2）オーソリ受付業務 加盟店からのボイスオーソリ（クレジットカード決済の承認）受付です。 何らかの理由でクレジットカード決済ができない場合に店舗からの連絡を受け、必要な情報を聴取し、クレジットカードでの決済が可能かどうかを お店の方にお伝えし、お客様へはお店の方からご説明頂きます。対応結果を専用システムに登録し完了となります。 こちらは店舗からの問い合わせのみになります。 上記（1）（2）の業務がメインになりますが、付随して名義変更や住所変更のご依頼を承ることもございます。 紛失盗難・拾得・オーソリ受付に関わるご依頼やお問合せは承りますが 支払状況や限度額の確認、キャンペーンのお問い合わせ等は別部署からの折り返しをご案内頂きます。 クレジットカードのお仕事ということで難しいと思われがちですが トークスクリプトやマニュアルを完備しておりますので未経験でも安心してお仕事頂けます！ ＜ポイント＞ ・20～40代の幅広い年代が活躍中！ ・未経験・経験問わず歓迎します！ ・フリーター、主婦（夫）さんも多数活躍中！ 「そろそろ安定した働き方をしたい方」 「これまでのスキルを活かしたい方」にオススメ！ ＜研修制度充実！＞ 入社後に充実の座学研修とOJT研修の期間あり！ 不安なこと、分からないことはお気軽にご相談ください！ ☆～この他、案件を多数ご用意！～☆ ◎コールセンターや事務、軽作業までお仕事多数！ ◎嬉しい高時給案件も♪ ぜひお気軽にご相談ください！